интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
2 .. 4
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 61.32
  • 75.65
спецпроект
Работа над ошибками

Аромат вашего бизнеса

 

Аромамаркетинг — тонкий способ продвижения вашего бренда. Он удерживает нас в реальности, обращается к нашему чувственному опыту, создает настроение... даже если мы это сразу не замечаем!

Текст: Наталья Белкина

 

Аромамаркетинг используется с разными целями: во-первых, для того чтобы нейтрализовать неприятные запахи, которые могут оттолкнуть клиента; во-вторых, чтобы создать благоприятную атмосферу и возбудить аппетит к совершению покупок. Еще аромат — это часть бренда, которая дополняет образ компании и воздействует на целевую аудиторию так же, как музыка, цветовая гамма, стиль и цена продукта.

Например, испанская компания Massimo Dutti насчитывает свыше 500 магазинов одежды в 45 странах мира, и в каждом из них поддерживается один и тот же запах, специально разработанный для бренда. Он точно соответствует общей концепции: стильный классический крой и элегантный casual выполнены из благородных натуральных тканей пастельных тонов — белый, светло-розовый, синий, серый или черный, в интерьере преобладают древесные оттенки, а аромат сочетает в себе ноты сандалового дерева вперемежку с кофе и лимоном. Исходя из отзывов на форумах, можно проследить, как действует такой маркетинг на покупателей: они обсуждают, где можно приобрести парфюм такой же, как в магазине, и положительно высказываются в сторону сервисной политики марки. Комплексный подход к разработке бренда, где не последнюю роль играет аромамаркетинг, располагает к покупке и позитивно выделяет магазин среди тех других, где может присутствовать неприятный запах в примерочной или запах дешевой ткани.

 

 

В России одной из первых внедрила аромамаркетинг компания «Татнефть». Она начала строить заправки, где посетители не только смогут заправить машину, но и приобрести ароматный кофе и свежую выпечку. На всех АЗС установлена ароматическая система, благодаря которой нейтрализуется запах бензина и ощущается легкий аромат печенья с шоколадной крошкой, вызывающий аппетит. А это способствует продажам!

В крупных супермаркетах, вроде магазина «О’Кей», тоже нейтрализуются нежелательные запахи, например, сырой рыбы или мяса. На передний план выходят вкусные ароматы копчености и колбасных изделий. Но ведь сама колбаса не пахнет так ярко — именно эффект распыления аромата подталкивает нас совершить покупку. Также ароматизация проводится в фитнес-центрах, банках, медицинских центрах, отелях, ресторанах и даже в аэропортах, в киосках с кофе, например.

В помещении выбирают наиболее удачные места, где рассеивается запах, а где, наоборот, нейтрализуется. Устанавливается специальная система, которая каждые 15 минут распыляет мелкие и очень легкие частички, что позволят им долго задерживаться в воздухе. Это абсолютно безопасно и не вызывает аллергию. Уличная ароматизация немного сложнее. Разрабатываются специальные приборы с повышенной мощностью, которые вешаются на фасад здания снаружи, либо устанавливается внутри. Такое устройство выглядит как металлический ящик, устойчивый к перепадам температуры, ветру и другим погодным условиям. Стоимость приборов зависит от площади ароматизации, при площади в 50 кв. м цена начинается от 3 тыс. рублей, с покрытием от 600 метров — примерно 67 тыс. рублей.

 

 

Для очищения воздуха от запахов используются разные виды приборов: например, с технологией сухого испарения, в которые ставится картридж с нейтрализатором на основе натуральных эфирных масел, безопасных для здоровья. Стоимость такого прибора (нейтрализатор «Оптимум») вместе с картриджем составляет примерно 40 тыс. рублей, одного картриджа хватает на три-четыре месяца. Преимущество в большой зоне поглощения (более 200 кв. м) и в устранении самых едких запахов: табачного дыма, запаха в больницах и питомниках для животных.

Ароматизаторы без сменных картриджей способны не только удалять бытовые загрязнения и вредные химические соединения, воздух еще и обогащается полезными отрицательно заряженными аэроионами. Прибор пропускает воздух через себя, где вредные соединения, запахи и вирусы оседают на металлической пластине и полностью уничтожаются. Отсутствие вентиляционной системы делает его абсолютно бесшумным. Зона нейтрализации воздуха — от 15 до 70 метров, в зависимости от мощности. Цена варьируется от 1,5 до 20 тыс. рублей.

В России существуют десятки компаний, которые предлагают свои услуги на этом рынке. Например, петербургская фирма «Третье чувство» бесплатно отправит консультанта, который разработает схему ароматизации, а от Аromavent.ru можно по почте получить образцы ароматов, кроме того, на их сайте выложено немало полезных советов. Так, в свадебном салоне советуют применять свежие древесные и морские запахи, ароматы шоколада и гардении. В стоматологических клиниках будут уместны ваниль и мускус — они имеют еще и болеутоляющий эффект. Для модного барбершопа рекомендуются композиции из сосны, сигар, лавра, для образовательного центра — мята, гвоздика и жасмин (они еще и бодрят), а аромат фиалки вообще волшебный: он усиливает концентрацию и повышает скорость изучения материала. Главное — четко поставить цель и, конечно, назначить тестовый период (обычно требуется два-три месяца).

 

 

Прочитайте также, как работают бизнес-парфюмеры.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Одно облако на пять ударов сердца

Одно облако на пять ударов сердца

История физика-мечтателя, волшебный вербатим и почему в театр снова можно ходить за вдохновением

21 апреля 2018 0 8
Каков твой план Б?

Каков твой план Б?

Есть ли жизнь после журналистики?

20 апреля 2018 0 37
Модный зануда

Модный зануда

Виталий Васянович о научпопе как бизнесе и миссии

20 апреля 2018 0 29