интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
-4 .. -6
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 59.23
  • 69.80
спецпроект
Большие гонки

Бессмертные пони: что такое профдеформация?

 

Швея никогда не купит платье, если хотя бы один шов в нем кривой. Для медика привычно подмечать признаки нездоровья в случайном прохожем. О такой погруженности в работу сочиняют анекдоты, когда же проявляется настоящая профессиональна деформация — ни ее жертве, ни окружающим уже не до смеха.

Текст: Светлана Хаматова

 

В наши дни работа заходит на территорию личного по двум причинам: или человек просто вынужден много трудиться, чтобы обеспечить себя и семью, или же счастливо совпали дело и увлечение, поэтому нет четкого разграничения «дом» — «работа». Возможность устроить офис на дому, сервисы оперативной связи, гибкий график также делают свое дело, и сейчас уже никого не удивляет ситуация, когда на часах половина второго ночи, а вы в корпоративном чате обсуждаете текущие вопросы.

Руслана Переславцева,
руководитель информационно-аналитического управления Воронежской городской думы:

— Я работаю в сфере связей с общественностью с 2000 года. К материалам в СМИ, рекламным и тем более относящимся к выборным кампаниям отношусь не как читатель. Оцениваю их с точки зрения того, насколько это профессионально сделано, какие идеи можно позаимствовать для себя в будущем, в чем ляпы. Словом, агитация именно как агитация мною не воспринимается. Однако это не доставляет мне неудобства. Большинство знакомых также занято в данной сфере, поэтому на различных party или просто за чаем мы частенько обсуждаем эту тему.

 

 

Является ли такая особенность профессиональной деформацией? Нет, здесь не описано ничего такого, что свидетельствовало бы о том, что профессия деформировала личность. Совершенно нормально вне работы, столкнувшись со сферой своей деятельности, проанализировать ее. Нельзя же футболисту запретить смотреть футбол, а бариста пить кофе? И удивляться тому, что футболисты, «болея» за дружественную команду, будут не просто кричать «давай», а профессионально оценивать действия игроков.

Что же такое профдеформация? С научной точки зрения профессиональная деформация — это когнитивное искажение личности, вызванное внутренним и внешним профессиональным давлением, когда профессиональные шаблоны и стереотипы не применяются мышлением, а подменяют его, профессиональные навыки не служат достижению цели, а, напротив, мешают достичь желаемого.

 

 

Заметьте, речь идет об искажении личности! А не о чрезмерном увлечении своей работой, не о ситуациях, когда человек, добровольно, отдает свое личное время профессиональным обязанностям, творчеству, бизнесу. Попробуем выделить основные признаки профессиональной деформации:

• вследствие многолетней работы возникают новые, сопряженные с профессией, черты характера (излишняя педантичность — у бухгалтеров, авторитарность — у руководителей, потребность все контролировать, привычка поучать и критиковать — у педагогов), проявление которых переносится и на сферу личной жизни;

• человек не осознает неуместность проявления этих черт в бытовых ситуациях, тогда как их нелогичность и неадекватность отмечается окружающими.

• снижение гибкости, способности творчески оценивать ситуацию и действовать в соответствии с ее особенностями, склонность к «автоматическому» реагированию, что и снижает эффективность принимаемых решений и предпринимаемых действий. И в быту, и в профессиональной деятельности.

 

 

Давайте рассмотрим, какие проявления расцениваются нашими респондентами как тревожные, и проанализируем, являются ли они проявлениями профессиональной деформации.

— Как-то в новогодний вечер, вполуха слушая телевизор, я вдруг, неожиданно для себя самой произнесла в ответ на реплику героя какого-то фильма: «Это не поддерживающий комментарий».

Возможно, подобное проявление и можно отнести к начальным стадиям профдеформации, так как психолог отреагировала на внешнее событие по профессиональным стандартам, дала оценку придуманной речи, в ситуации праздника, когда собиралась отдыхать и веселиться. Впрочем, относиться к подобной ситуации излишне серьезно тоже не стоит. Погруженность, увлеченность работой, сосредоточенность на ней, даже когда ситуация этого не требует, вовсе не признак неблагополучия. Напротив, для того чтобы быстро и всерьез «въехать» в тему, глубоко в ней разобраться, сделать способность оценивать действия собеседника быстрой и автоматической, не отвлекаясь от разговора с ним, что приходится делать психологам в своей практике, необходимо много практиковаться. И сосредоточенность сознания на том, что наиболее важно, совсем не удивительна.

Михаил Волков,
управляющий партнер веб-студии Artvolkov:

— Заходя на любой сайт, я невольно начинаю оценивать его с точки зрения дизайна, удобства для пользователя, готовности к продвижению. Таким образом, даже простые задачи — забронировать столик в ресторане онлайн, посмотреть афишу мероприятий или заказать что-то в интернет-магазине — занимают больше времени. Как-то раз зашел на один сайт, посмотреть афишу мероприятий и поймал себя на мысли, что невольно сразу стал оценивать дизайн, удобство для пользователя, тестировать форму онлайн-заявки. В результате забыл посмотреть саму афишу. Но я уже привык и никак с этим не борюсь.

Александр Левитас,
эксперт по маркетингу и бизнес-тренер «Алекс Левитас Консалтинг»:

— Я везде и во всем вижу маркетинговые решения. Я читаю рекламу, надписи на упаковке и ценники, в поездках фотографирую вывески, витрины, обертки от конфет и ресторанные меню, интересуюсь не столько сувенирами, сколько ассортиментом лавки и приемами продаж, которые использует продавец. Когда-то девушка даже сбежала со свидания после того, как на вопрос «Неужели ты не можешь не читать надписи на пакетике с чаем?» я ответил, что не могу. Правда, потом эта девушка стала моей ученицей...

 

 

С одной стороны, действия Михаила и Александра можно отнести к проявлениям профессиональной деформации, так как стереотипы мышления, сформированные в процессе решения профессиональных задач, были перенесены в частную жизнь — помешали посмотреть афишу и провести время на свидании.

Но с другой стороны, сам шутливый, легкий тон комментариев, говорит о том, что они отдают себе отчет в необычности своего поведения и вполне его контролируют. Более того, в их словах, присутствует даже некоторая гордость своей увлеченностью делом. Вовсе не чувствуется, что авторы комментариев страдают от подобных своих особенностей.

Да и действительно ли, так ли важна была информация той самой афиши, которую нашему герою не удалось прочесть? Весьма вероятно, что для управляющего веб-студией в тот момент было важнее и интереснее проанализировать особенности дизайна и бизнес-потенциал сайта, чем ознакомиться с перечнем мероприятий, размещенным на нем. Работа для него в данный момент жизни является «фигурой», на которой фиксируется его внимание, а все остальное — «фоном», не слишком значимым и не привлекающим специального внимания. Вот если бы из-за увлеченности оформлением стойки регистрации Михаил опоздал на самолет или, погруженный в мысли об устройстве игровой комнаты, ушел бы из детского сада без ребенка, — тогда, конечно, стоило бы бить тревогу и говорить о проявлениях профессиональной деформации.

 

 

Относительно Александра резонно будет предположить, что его романтический интерес к девушке был не слишком высок. Кроме того, подобное поведение на свидании можно расценивать не как гиперувлеченность работой, а как нежелание изменять своим привычкам под влиянием чужих желаний.

Наталья Сторожева,
генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»:

— Я знаю мужчину-руководителя, который, после прохождения тренинга по тайм-менджменту не позволил своим детям смотреть вечернее кино просто потому, что они опоздали с прогулки на 15 минут. Молодая хозяйка, менеджер по продажам, так долго проводила презентацию своего нового праздничного рыбного блюда, что все остыло в тарелках, и гости остались крайне разочарованы. Они выслушали прекрасную презентацию, но ели холодную еду. Недавно я была свидетелем истории, когда для того чтобы попасть на семейный праздник в дом руководителя службы безопасности, гостям необходимо было пройти последовательный контроль нескольких видеокамер, металлодетектора, а потом открывать входную дверь с помощью пароля, приходящего через SMS-уведомление.

 

 

Можно ли в перечисленных случаях найти стопроцентную профессиональную деформацию? Вряд ли. Запрет на просмотр кинофильма вызван излишне серьезным отношением к только что состоявшемуся семинару, а не многолетним опытом, который «свидетельствовал бы» о том, что без соблюдения правил тайм-менеджмента невозможно вырасти «правильным» человеком. Презентация блюда в ущерб самому блюду? Вполне вероятно, что эта женщина и рабочие презентации проводит столь самозабвенно, что не замечает реакции аудитории.

Наиболее тревожно выглядит ситуация с начальником службы безопасности, его поведение вполне может быть вызвано переносом на собственную жизнь параноидальных страхов клиентов, но и здесь, кто знает, не было ли продиктовано такое «увлечение» охранными системами, профессиональным интересом и возможностью воспользоваться доступными (для него) благами цивилизации.

 

 

Итак, у нас для вас хорошая новость: увлеченность работой еще не является профессиональной деформацией. Хотя и может в нее перерасти. Как отличить одно от другого и как этого избежать — читайте в следующем материале!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Карьерные кейсы наших прадедушек

Карьерные кейсы наших прадедушек

Как стать крупнейшим издателем Европы с тремя классами образования и другие невероятные истории

11 декабря 2017 0 28
Привет, деньги!

Привет, деньги!

Умеют ли петербуржцы копить, согласны ли на ежедневную оплату труда и рискуют ли тратить «здесь и сейчас»?

10 декабря 2017 0 20
Нет календарям и кружкам

Нет календарям и кружкам

Что креативного можно положить коллегам под елку в этом году?

9 декабря 2017 0 80