интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
1 .. 3
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 59.63
  • 70.36
спецпроект
Меняющие мир

Бизнес в картинках

 

Мы продолжаем серию публикаций, посвященных рекламе в соцсетях для «чайников» и более продвинутых пользователей. После соцсети «ВКонтакте» пришел черед «Инстаграма».

Текст: Карина Ивченко

 

В феврале 2017 года маркетологи насчитали в России 16 млн пользователей «Инстаграма», 70% аудитории составляют люди от 18 до 34 лет. Когда-то сеть воспринималась как фотосервис для девушек, а сегодня известные бренды активно развивают свои аккаунты и выделяют на рекламу крупные бюджеты.

Алик Арсланов,
один из основателей агентства по продвижению в «Инстаграме» InstaTime, более 30 филиалов по РФ и СНГ:

 

Кому подойдет «Инстаграм»

 

Любой товар в 99% случаев можно продвинуть через «Инстаграм», но есть направления, в которых усилия не оправдывают себя. В b2b-сегменте лучше применять другие инструменты. «Инстаграм» эффективнее для сегмента b2c, товаров и услуг для женщин, мам, молодых девушек.

 

 

Какой аккаунт выбрать: бизнес или личная жизнь?

 

Есть четыре основные модели позиционирования в «Инстаграме»:

• Прямая продажа, «витрина магазина»: человек заходит на страничку и сразу видит, какой товар и за сколько продают. Минус в том, что люди неохотно подписываются на коммерческие аккаунты, только если интересуются конкретным товаром, брендом. Таким позиционированием мы сужаем воронку продаж;

• Создание собственного блога по теме продукции или услуги. Например, продаешь спортивное питание, а блог ведешь о здоровом образе жизни, спорте, тренировках и только иногда упоминаешь про свой товар. Такой подход расширяет воронку продаж, пользователи охотно подписываются, потому что им нравится сама тематика страницы. Недостаток здесь в том, что только небольшая группа участников перейдет из разряда читателей в клиентов;

 

 

• Личный блог владельца бизнеса: пользователям интереснее следить за живыми людьми, а не за обезличенными компаниями. Владельцу странички нужно будет показывать свой бизнес через призму личной жизни, показывать себя на производстве, при общении с клиентами или сотрудниками, просто рассказывать о своей жизни;

• Вспомогательный аккаунт: создается для рекламы сайта или лендинга, где подробно рассказывается о товаре или услуге. Цель — сразу увести человека на продающую площадку.

 

Бюджетное продвижение

 

Первых подписчиков можно набрать, подключив к аккаунту все соцсети: «Инстаграм» сам оповестит ваших действующих друзей в соцсетях «Фейсбук» и «ВКонтакте». Если бюджет 500 рублей в месяц, то используйте сервис для автоматической подписки и лайков. Опустим вопрос этичности, кто-то считает это спамом, но это дает эффект, пусть и не такой, как три-четыре года назад. За месяц можно набрать 300–1000 человек на коммерческий аккаунт или 3–4 тыс. на личный. Из бесплатных способов — взаимообмены: найдите сообщество с таким же количеством подписчиков и договоритесь о взаимной рекламе. Большую роль в раскрутке играет контент: ежедневно делайте полезные посты, креативные фото и видео, это поможет вам рекламироваться бесплатно по другим пользователям, «Инстаграм» сам этому способствует.

 

 

Платная раскрутка

 

Если бюджет составляет 5–10 тыс. рублей в месяц, то можно вкладываться в рекламу, тестировать посты, инструменты, площадки. Не надейтесь, что получите клиентов после первой же рекламы, постоянно ищите новые форматы. Платные способы продвижения: таргетированная реклама, которая настраивается через «Фейсбук», платные посты в крупных пабликах или у блогеров и известных людей. Сейчас это работает не так, как три года назад, но по-прежнему позволяет привлечь много аудитории за короткое время. Профили, где владелец размещает только фото без сопровождающего текста, не слишком эффективны, даже если у них сотни тысяч подписчиков. Активнее «работает» реклама у лидеров мнений, которые постоянно что-то пишут, раскрывают интересные темы, высказывают мнения, устраивают обсуждения.

Аудиторию цепляет видеоконтент, он чаще попадает в раздел новостей. Видео позволяет заложить какой-то смысл, посыл, при этом не требует усилий от пользователя: он просто смотрит. Хорошо «заходят» «вайны» — юмористические ролики от 2 до 20 секунд. У вайнеров купленная реклама часто приносит больше просмотров, чем обычно, люди отмечают в комментариях друзей, делятся рекламой. Но есть опасность переборщить: люди могут не обратить внимания на бренд, на возможность сделать заказ.

 

 

Ошибки новичков

 

Бесполезно тратить деньги на рекламу, если вы используете фото из интернета и пишете пустые посты вроде «С добрым утром». Распространенная ошибка — когда люди тестируют рекламу в одном паблике или у одного блогера и хотят получить мгновенный результат. А если не получается с первого раза, сдаются и перестают работать с «Инстаграмом». Нужно протестировать десятки форматов и площадок и только потом делать выводы. Публикуйте посты на своей странице регулярно, лучше один-два поста ежедневно, чем пять в один день и ноль в другой. Сейчас «умные» алгоритмы ленты лишают вас пунктов в рейтинге за каждый пропущенный день.

Арпине Саркисян,
основательница Instashkola, онлайн-школы продвижения бизнес-аккаунтов в «Инстаграме», проекта о жизни на Кипре Love My Cyprus, ведет и продвигает аккаунт @domavkusnee:

 

Кому подойдет «Инстаграм»

 

«Инстаграм» — это площадка, большой торговый центр, в котором можно арендовать павильон — зарегистрировать аккаунт. Успех павильона будет зависеть от того, что вы положите на полки — какой будет контент в аккаунте и продаваемый продукт. Пробовать «Инстаграм» нужно всем, но не всем нужно продавать то, что вы продаете в офлайне. Например, дизайнеру в «Инстаграме» проще продать вебинар «сам себе дизайнер» за 1000 рублей 50 участникам, чем один дизайн-проект за 50 тыс. рублей. Будьте эластичными, анализируйте и не думайте в одном направлении. Кто-нибудь верил в виртуальное агентство недвижимости? Нет! Но мой проект @lovemycyprus умудряется только через «Инстаграм» продавать и сдавать апартаменты на Кипре.

 

 

Набор подписчиков

 

Быстро набрать качественную аудиторию не получится. Кто заявляет, что быстро найдет вам целевую аудиторию, тот врет, эти люди хотят просто получить ваши деньги. Качественная аудитория приходит на качественный аккаунт, который нужно подготовить. Пока аккаунт не будет готов к продвижению, продвигаться бессмысленно. Накручивание подписчиков — самообман и обман по отношению к другим, но если вам комфортно жить во лжи, то живите.

 

Цепляющие посты

 

«Инстаграм» — эмоциональная соцсеть. Изначально люди не регистрировались в «Инстаграме», чтобы что-то покупать, лишь позже это стало отличной площадкой для бизнеса. Людей цепляет фан, то, что создает эмоцию, а через видео можно передать больше эмоций. Именно потому оно и работает.

 

 

Бесплатное продвижение возможно, если:

• потратить время на шикарный контент;

• написать друзьям, чтобы рассказали про ваш аккаунт;

• комментировать блогеров-тысячников.

 

Платная раскрутка

 

Эффективно работают посты у блогеров, если мы говорим о российской целевой аудитории. В России люди больше верят другим, чем себе. В Европе лучше работает обычная таргетированная реклама.

 

Ошибки новичков

 

Представьте такую ситуацию: женщина пять лет публиковала фото своих детей, мужа и свои бигуди и вдруг решила продавать тортики. Неожиданно выложила фото торта и написала: «„Наполеон“ слоеный, пишите в WhatsApp». Неудивительно, что никто торт у нее не купит.

 

 

Другая ошибка — покупка рекламы у селебрити, когда аккаунт еще не готов к продвижению. Подпишется в лучшем случае 1000 человек, из них 700 — боты. Ошибочно покупать рекламу у блогера и надеяться, что он сам напишет крутой пост: попросите его скинуть текст до публикации, чтобы не получилась ерунда. Не нужно делать каждый пост продающим, таких людей я называю «инстабарыги». Не стесняйтесь постить себя, не стоит думать: «Я вообще никому неинтересен».

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Четырехслойный креатив со смываемой втулкой

Четырехслойный креатив со смываемой втулкой

Что делать, если нужно придумать название и рекламу для... туалетной бумаги?

19 ноября 2017 0 10
Это танцы, детка

Это танцы, детка

О главных уличных стилях и фестивале Respect My Talent

18 ноября 2017 0 19
PR опять (все еще) удивляет

PR опять (все еще) удивляет

Хайп, звезды и бесплатные билеты: лучшие пиар-ходы 2017

17 ноября 2017 0 40