интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
12 .. 14
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 60.00
  • 66.80
спецпроект
Летофест

Империя пробников

 

Сервис Proberry — это новый вид продвижения товаров модных брендов. С проектом сотрудничают производители и детского питания, и парфюмерии. А началось все... конечно, с пробника. Беседуем с москвичом, инженером сетей и ЭВМ по образованию, Кириллом Сербиным — создателем сервиса.

Текст: Кристина Фирсова

 

— Как из маленького пакетика с шампунем вырос целый бизнес?

— Однажды я листал журнал и наткнулся на пробник шампуня. Раньше я эту марку не использовал, но попробовал. И результат меня приятно удивил. Я подумал: если шампунь хороший, то и гель для душа и крем для бритья будут ничуть не хуже. Но покупать и то, и другое — дело рискованное. Поэтому я начал поиск таких же пробников в интернете. И представляете, я не нашел ни одного сайта с такими предложениями. Их нет. Я проверил, пользуются ли пробниками знакомые. Расспросив своих родственников и друзей, я пришел к печальному выводу. Те, кому «насильно» достался пробник, его или выкидывают, или просто используют. Выкидывают — потому что не нужен, используют — потому что бесплатно. И даже если пробник использован осмысленно и понравился, производитель не узнает, как относится потребитель к данному продукту. И эта невиданная щедрость приводит лишь к бессмысленной трате денег. Тогда мне и пришла в голову мысль создать сервис Proberry. Его пользователи пробуют новинки — бесплатно, взамен нужно написать отзыв. За отзыв начисляются бонусы, за которые можно получать новые пробники и так далее.

 

 

— Вы вложили в сервис семь миллионов рублей. Это стоило того?

— Компании у нас получают отзывы реального покупателя. И поверьте: производители готовы платить за такие отзывы о продукции! Они серьезно экономят на продвижении продукции. Раздача пробников обходится компании в 30–40 рублей, при этом человек взял пробник и ушел, дальнейшая судьба семпла неизвестна. Воспользовались им или выкинули, производитель даже не догадывается. А через нас они рассылают пробники за 22–29 рублей, к тому же получают и отзывы о продукции. За месяц на сервере оставляют не менее 4 тыс. отзывов. Я помню, как мы начинали. У нас была продукция совсем небольших компаний. Например, косметика, срок хранения которой всего один день. И знаете что? Через два месяца объем продаж этой косметики вырос на 50%. Сегодня у сервиса 700 тыс. пользователей. Каждый день регистрируется еще 500–600 новых. На сайте представлено более 3 тыс. пробников от разных брендов, и они обновляются постоянно. В кризис тратить деньги на продукт, которым, возможно, и не будешь пользоваться, никто не хочет. Поэтому и увеличилось число регистраций. В основном это домохозяйки и офисные работники. С середины 2014 года мы продвигаем продукцию Nestle и Unilever. Так что теперь мы берем деньги только с брендов. Хотя пользователи, которые не хотят оставлять отзывы, все еще получают баллы за деньги. Кроме того, например, сейчас мы уже не пользуемся рекламой. Нас рекламируют сами пользователи!

 

 

— А что насчет конкурентов?

— Сервисов, подобных Proberry, в России нет. Есть сервисы, рассылающие наборы из семи пробников косметики и парфюма за 5000 рублей в месяц. Есть также сервисы, которые занимаются рассылкой наборов детских товаров и бритв. Но они скорее похожи на американский проект BirchBox. Он работает с 2010 года и уже привлек $70 млн инвестиций. Но у нас сервис сложнее и эффективнее.

— Как планируете развиваться?

— Я попробую применить модель тестирования и на бытовую технику. Покупатель оставляет депозит и пробует один холодильник (телевизор, компьютер и т. д.), потом второй, третий, но за четвертый ему уже придется доплатить. Эту модель легко применить и для квартир. Потенциальный покупатель может некоторое время пожить в квартире, чтобы понять, не дует ли от окон, не мешают ли спать электрички или метро. А чтобы не было «любителей всего бесплатного», можно брать плату.

 

 

— Какие пробники заказывают чаще всего?

— Пробуют все. Самые популярные — это косметические средства и детские товары, чай, кофе и бытовая химия. Людям нравится, и это неудивительно: зачем переплачивать за продукт, если можно сначала просто так его попробовать?

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Исследуя себя

Исследуя себя

У тебя проблемы? Сними про них кино! Даже если не найдешь ответов, будет весело!

22 июня 2017 0 11
Что у нас под кожей

Что у нас под кожей

Онлайн-ресурсы для изучения анатомии

22 июня 2017 0 32
Роман на производстве

Роман на производстве

Хотите построить эффективную компанию? Вдохновляйтесь производственными романами

22 июня 2017 0 21