интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
15 .. 17
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 57.65
  • 69.07
спецпроект
Образование 5D

Мотиватор №1

Компания IBM была создана в 1911 году как Computing Tabulating Company, а свое современное название получила в 1924 году. Невероятно, правда? Мы ведь ассоциируем ее в основном, с зарей компьютерной эры. Знаменитая аббревиатура расшифровывается как International Business Machines. И в первой половине XX века эта бизнес-машина производила электрическое оборудование (весы, приборы учета рабочего времени), стрелковое оружие и системы противоракетной обороны, а в новое тысячелетние вступила как гигант консалтинговых услуг и создательница суперкомпьютера с искусственным интеллектом Watson (ему дали имя в честь Томаса Уотсона старшего, гендиректора IBM с 1914 по 1952 год).

Текст: Светлана Хаматова

Ксения Шумакова, директор по персоналу филиала IBM в России и СНГ, ответила на вопросы «Понедельника» о том, как новичку попасть на работу в эту мощную корпорацию.

— Можете нарисовать идеальный портрет соискателя?

— Идеальный молодой соискатель для работы в российском офисе компании IBM — выпускник топового вуза, имеющий практический опыт, то есть прошедший стажировку в компании. При этом мы обращаем внимание на готовность соискателя работать в команде и проявляемую им активность. Высокий уровень адаптивности, обучаемости, лидерские качества — способность брать на себя ответственность и не бояться нового, вот что важно для нас, прежде всего. Ну и, конечно же, хороший уровень английского, который просто необходим для работы в большой международной компании. Добавлю, что опросы сотрудников, в том числе молодых специалистов, показывают, что работа в IBM привлекательна для них прежде всего благодаря двум «И»: инновационности и интернациональности. Не секрет, что наша компания является одним из лидеров как среди IT-компаний, так и среди других, самых известных брендов мира. Молодые специалисты, кроме того, высоко ценят своего рода «конвейер карьерного старта» — нашу очень интенсивную программу для погружения в специфику компании и профессионального обучения в первые полтора-два года работы.

— Легко ли попасть к вам на стажировку?

— Кандидаты в стажеры проходят тесты, центр оценки и интервью с менеджером. Мы с удовольствием берем на стажировку студентов третьего курса и старше и готовы предоставить им гибкий график работы в офисе объемом 20 часов в неделю. Наша особенность — долгосрочные стажировки, которые начинаются осенью и длятся девять месяцев. Ведь обычно стажеров приглашают на два-три месяца, и ребята за это время не успевают вписаться в команду и проявить себя. У нас же интерны за период стажировки могут получить практические навыки, разобраться, как работает компания, присмотреться, попробовать несколько направлений и углубить свои знания в выбранной области. Можно сказать, что мы даем интернам попробовать себя в компании, не навредив при этом обучению. Ведь в качестве обучения мы также заинтересованы. Кроме того, мы предоставляем стажерам хорошие возможности для обмена знаниями и опытом друг с другом. Для этого есть и специально созданные сообщества пользователей и программы, включающие стажеров из разных департаментов компании. Примерно через год стажеры получают возможность работы на полную ставку.

— А если к вам устраивается не студент, а готовый специалист? Как вы находите «своего» сотрудника?

— Можно выделить три основные составляющие, обеспечивающие успешный набор. Первая — интервью по компетенциям. Кандидат приводит конкретные примеры из своего портфолио. С профессионалами этот подход работает несравненно лучше, чем тесты. Вторая — мы верим, что прошлые успехи предсказывают будущие. И, наконец, третья — сильная команда рекрутеров.

— Допускается ли устройство в компанию родственников уже работающих у вас людей? Или на этот счет существуют строгие правила?

— Отбор кандидатов на открытые в компании позиции ведется как среди сотрудников, так и среди внешних соискателей. При этом программа рекомендаций работает для всех. Можно рекомендовать и родственников и друзей, но не забывая, конечно, о необходимости соблюдения сотрудниками определенных этических принципов/

— Сталкиваетесь ли вы с текучкой кадров при таком тщательном отборе кандидатов?

— В такой большой международной компании, как наша, с множеством офисов — в разных городах России, в соседних странах и дальнем зарубежье — наблюдается скорее ротация кадров на менеджерских и лидерских позициях. Это может быть ротация между департаментами или же ротация с командировкой в другие города и страны. Поэтому, например, сокращение сотрудников в одной структуре может сопровождаться набором в другую. Текучки как таковой практически нет, а в последнее время даже наблюдается увеличение среднего срока работы штатных сотрудников. Имеются и незакрытые вакансии.

— Как вы полагаете, работа у вас соответствует ожиданиям соискателей? Вокруг компании мечты всегда много мифов…

— Могу выделить два таких мифа. Первый — среди айтишников, которые пришли с «вольных хлебов». Главный миф у таких кандидатов — бюрократия. Здесь достаточно понять, что наличие системного подхода вовсе не есть бюрократия. И стоит заметить, что все вспомогательные службы компании работают по электронным заявкам, а количество требуемых бумаг минимально. Второй миф — у кандидатов на сервисные позиции (бухгалтерия, финансы, кадровая служба): «А, вы до сих пор живы и продаете компьютеры?» Впрочем, оба мифа довольно быстро рассыпаются еще на этапе первичного знакомства с компанией.

— За целый век с небольшим у вас наверняка сложилась особенная корпоративная культура?

— Корпоративная культура компании IBM выражена в виде системы «1-3-9». «1» — это миссия компании, ее предназначение — быть существенным. Для понимания этого пункта существуют контрольные вопросы: «Зачем мы здесь?», «Что мы хотим показать нашим заказчикам, миру и друг другу?» «3» — главные ценности компании: работать на успех заказчиков, заниматься стратегическими и тактическими инновациями, демонстрировать доверие и личную ответственность во всех взаимоотношениях. «9» — практики, которые обеспечивают соблюдение ценностей. Остановлюсь на одной из них, которая условно называется «Цените диких уток». Речь идет о праве сотрудников быть несогласными и высказывать свое мнение. На самом деле, это — важная часть инновационной культуры компании, которая идет не сверху вниз, а во всех направлениях. Кстати, московский офис работает с 1974 года — тоже порядочный срок, поэтому у нас вы увидите сотрудников всех возрастов — от недавних выпускников до людей пенсионного возраста. Это также является элементом корпоративной культуры. Система ценностей, история, насчитывающая свыше ста лет непрерывного технического и научного прогресса, создают необходимую для плодотворной работы атмосферу.

В компании действует политика открытых дверей. Руководители всех уровней открывают двери своих офисов, когда у них заканчиваются совещания и встречи. А любой сотрудник может напрямую обратиться к руководителю любого уровня, если в этом есть необходимость. Все это свидетельствует о том, что в компании ценят каждого сотрудника за его вклад в общее дело. В своих отзывах о компании сотрудники часто говорят, что, работая в компании IBM, ты находишься в коллективе умных и талантливых единомышленников. И это действительно так: например, в компании на протяжении ее истории работали пять нобелиатов, и еще один ученый, который получил награду уже после работы в IBM.

— А как вы мотивируете работников?

— Мы исходим из того, что лучший мотиватор — интерес к работе. А этот интерес подпитывается ощущением себя экспертом в своей предметной области. Здесь уже многое зависит от обратной связи, получаемой от линейных и функциональных менеджеров сотрудника. При этом если менеджеры, как правило, находятся в том же офисе, то функциональные менеджеры часто работают в других городах и странах. Корпоративные системы голосовой связи, обмена сообщениями и файлами, обучения (каждый сотрудник ежегодно должен не менее 40 часов отвести на обучение) и совместной работы над проектами и в командах обеспечивают максимальную вовлеченность сотрудников даже самых отдаленных офисов.

— Чем еще, кроме работы, заняты ваши сотрудники?

— В компании IBM есть социальные и благотворительные проекты как на международном уровне, так и инициированные сотрудниками российского офиса. Например, в апреле этого года Сервисный корпус IBM, который часто называют «корпоративной версией» Корпуса мира, объявил о запуске международной программы корпоративной социальной ответственности, в рамках которой выбранные на конкурсной основе организации здравоохранения смогут получить консультацию лучших экспертных групп IBM. За последние восемь лет компания направила около трех тысяч своих сотрудников из почти 60 стран на реализацию командных проектов в 38 государствах. Среди проектов, инициированных сотрудниками московского офиса, хотелось бы отметить две недавние инициативы: сдачу крови в конце мая в поддержку Московской городской станции переливания крови и благотворительный велозаезд в конце июня в поддержку Благотворительного фонда при Детской городской клинической больнице № 9 им. Сперанского. Такого рода инициативы собирают десятки сотрудников центрального офиса.

— Важно не только устроиться на работу, но и уверенно смотреть в будущее. Как себя чувствует IBM в условиях кризиса?

— История компании IBM показывает, что времена трудностей предоставляют и определенные возможности. Нужно только их правильным образом обнаружить и использовать. Наша корпоративная культура, разнообразный портфель продуктов программного обеспечения и услуг, широкая сеть деловых партнеров и огромное количество клиентских историй вселяют сотрудникам уверенность, так необходимую для поддержания боевого духа в команде.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Дача на колесах

Дача на колесах

Можно ли в России воплотить мечту о жизни в путешествиях?

23 сентября 2017 0 11
Бой логики с дилетантством. Уже известны результаты!

Бой логики с дилетантством. Уже известны результаты!

Как вышло, что всех нас так зацепила битва между Флойдом Мейвезером и Конором Макгрегором?

22 сентября 2017 0 32
VIP-лекции, или Месяц за чисткой картошки

VIP-лекции, или Месяц за чисткой картошки

Где выучиться на повара: московский опыт

22 сентября 2017 0 17