интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
11 .. 13
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 59.08
  • 68.00
спецпроект
Летофест

Афиша

пятница, 21 июля

Не держите язык за зубами

 

Денис Лактионов еще студентом знал, что хочет жить в Европе. Десять лет назад он отправился покорять Прагу. В этом году основанная им языковая школа Lingvita, среди клиентов которой Škoda Transportation, Министерство образования и спорта, Министерство промышленности и торговли, Monster Worldwide, IKEM Prague, отметит первый серьезный юбилей. «Понедельник» узнал, что нужно, чтобы завоевать себе место на чужом рынке и достойно конкурировать с компаниями с мировым именем.

Текст: Олеся Лактионова

 

— Денис, вы выбрали Прагу, потому что хорошо знали чешский или эта страна предлагала какую-то выгодную программу для переезда?

— В то время в Чехии и правда действовал проект Active Selection of Qualified Foreign Workers («Отбор квалифицированных специалистов из других стран»), в рамках которого молодым профессионалам со знанием иностранных языков можно было получить вид на жительство. Но поехал я самостоятельно, получив лицензию на работу с языками — у меня был опыт преподавания английского и греческого. Эта лицензия в Чехии относится к свободным, то есть для ее получения не нужно никаких подтверждений: ни признания диплома, ни курсов. Выбирал я между Чехией и Грецией. Несмотря на то, что вторую страну знал намного лучше (неоднократно бывал там на обучении и стажировках), мой выбор пал на государство, которое показалось мне намного либеральнее и с большим потенциалом экономического роста. А чешский язык до переезда я учил самостоятельно в течение года, то есть мои знания были очень ограниченны. Из-за этого я столкнулся с небольшими сложностями при регистрации бизнеса.

 

 

— У вас был план, с чего начинать?

— Конечно, поскольку мой переезд был продуманным и взвешенным решением. Я начал работать как частный предприниматель, заключающий договоры о предоставлении языковых услуг (преподавание, тренинги, переводы) напрямую с фирмами. Это было удобно, потому что в большом финансировании я не нуждался. Условия для предпринимательства в Чехии очень благоприятные, однако получить кредит в банке для развития бизнеса для граждан постсоветского пространства — задача непростая: банки относятся с недоверием. Как альтернативу я рассматривал переводы. Поэтому развивал и развиваю до сих пор бизнес в нескольких направлениях: курсы для компаний, курсы для общественности, устные и письменные переводы, обучение по интернету. Перестроиться от работы в университете на такой формат бизнеса было просто: работа преподавателем и так требовала подрабатывать в отпуске, на выходных и по вечерам. И все же намного легче организовать жизнь, когда все зависит только от тебя.

— В новой стране вряд ли что-то давалось легко?

— Верно, вначале были проблемы социализации и адаптации. Наиболее сложным был первый год. Каждый день я работал не менее 13 часов в сутки, в том числе в выходные; два года прожил вообще без отпуска. Первое время мог себе позволить только более чем скромную квартиру в стиле соцреализма со сломанным диваном и старой, почти музейной мебелью. И все же это уже воспринималось почти верхом комфорта после переезда из дешевого хостела, где пришлось остановиться сразу после приезда. Но сдаваться было нельзя. Меня поддерживала семья, я думал о том, сколько уже сделано. Да и некогда было сомневаться и опускать руки, я все время работал!

 

 

Только через пару лет я наработал достаточную клиентскую базу. Иногда на шаг вперед приходилось два назад и наоборот. Было несколько случаев, когда я терял очень крупного и важного клиента, но уже через несколько дней подписывал новый договор: оказывалось, что меня находили благодаря рекомендациям бывших студентов. А во время финансового кризиса ушло около 50% клиентов в течение нескольких недель: фирмы отменяли бонусы для своих сотрудников, и в первую очередь это касалось языковых курсов. Я получал отказ за отказом. Пришлось все начинать практически сначала. И если до кризиса я выбирал наиболее прибыльные предложения, то в этот момент приходилось максимально снижать цены, чтобы не потерять ни одного студента. Конечно, и работа с министерствами началась не сразу. Вообще, перед поездкой я посылал тысячи резюме: компании или не отвечали, или отказывали. Взять на работу неевропейца очень сложно документально. Тогда я решил проходить интервью на месте. Собрал вещи, взял сбережения — тысячу долларов — и, надев костюм с университетского выпускного, отправился в языковые школы Праги. Конечно, я не был уверен, что все сложится удачно, но был готов к любым поворотам судьбы. А потому на всякий случай взял у водителя автобуса, с которым ехал в Прагу, номер телефона для трудоустройства на стройку, хотя ничем подобным заниматься ранее не приходилось. В день я проходил по три-четыре интервью. Первым моим крупным партнером стала компания Skrivanek, James Cook Languages, Language Institute of Prague. В дальнейшем клиенты рекомендовали меня своим друзьям — так сформировалась компания в том виде, в котором она существует сегодня.

— Вы отмечали, что в Чехии очень конкурентная среда в языковом бизнесе...

— Действительно, здесь представлены самые успешные языковые школы мира. Однако, несмотря на жесткую конкуренцию, клиенту можно предложить более гибкие условия, более оригинальные услуги и конкурировать не только по цене. В моем случае это были специально разработанные курсы под конкретные фирмы и их потребности. И тут хорошо работает «сарафанное радио». Так, одному моему студенту настолько нравились фирменные курсы со мной, что каждый раз, меняя место работы, он уговаривал менеджмент в новой компании ввести языковые занятия для сотрудников. В итоге я и мои коллеги до сих пор преподаем во всех этих фирмах. Действительно, довольный клиент — наилучший вариант маркетинга! Но здесь люди в принципе очень ответственно подходят к обучению и к концепту образования в течение всей жизни: чехи начинают учить иностранные языки и в возрасте 65 лет.

 

 

— Какие у вас перспективы? Будете создавать филиалы?

— Я часто задумываюсь об открытии языковой школы в Германии или Австрии, в условиях развитой конкуренции всегда можно предложить что-то более оригинальное, но я не решился бы на такой шаг на Украине или в России. Парадоксально, но вести бизнес в Европе намного проще, чем в постсоветских странах. Что касается планов, то собираюсь развивать бизнес, но не вширь, а вглубь, планирую больше использовать современные технологии и интернет для обучения.

— Какой совет дадите новичкам, которые тоже мечтают о своем деле или других странах?

— Самое главное — ничего и никогда не бояться, рисковать. Страх тормозит развитие личности. Надо работать над собой, чтобы избавиться от боязни. То, что кажется страшным и нереальным, реализуемо, если тщательно обдумать... и много, долго, старательно над этим работать. Иногда очень много, но без этого никак. Волшебной пилюли или секрета нет — в основе всего работа и целеустремленность.

 

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

FAQ о лендингах

FAQ о лендингах

Тренды, конструкторы, примеры – конкретные советы, которые вы давно хотели получить

20 июля 2017 0 65
Профессионал на вырост

Профессионал на вырост

Какие, неизвестные сегодня, специальности сменят юридические и экономические в топе самых престижных уже завтра?

20 июля 2017 0 24
Изобретать ли велосипед?

Изобретать ли велосипед?

Может ли не инновационная идея стать основой успешного бизнеса?

19 июля 2017 0 27