интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
9 .. 11
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 57.09
  • 67.30
спецпроект
Меняющие мир

Семья как бизнес-ячейка общества

 

Как сохранить теплые семейные отношения, работая в одной компании? Нужно ли соблюдать деловой этикет с домочадцами? Об этом читайте в нашем материале.

Текст: Анастасия Столбова

 

Какие проблемы могут ожидать членов семьи, решивших организовать совместный бизнес? Прежде всего это перенесение деловых споров в личную жизнь, и наоборот — обсуждение семейных проблем на работе. По словам кандидата медицинских наук, члена правления петербургского отделения Российской психотерапевтической ассоциации Леонида Третьяка, виной всему — различие логики деловых и близких отношений. Если первые строятся на четком понимании ответственности, границ поведения и личного вклада участников предприятия, то вторые также подразумевают ответственность, но не предусматривают четких границ. Совмещение двух ролей может привести домочадцев к скрытым конфликтам интересов, снижению понимания ответственности и, как следствие, — слабому управлению бизнесом.

 

Леонид Третьяк,
кандидат медицинских наук, член правления петербургского отделения Российской психотерапевтической ассоциации
  — В условиях семейной компании поведенческий контроль, когда плохой сотрудник видит и понимает свою неэффективность, подменяется эмоциональным контролем, когда поощрение и наказание зависит от личных отношений, а не качества работы. Возникают скрытые обиды, основания для взаимных подозрений и скрытой ненависти. Ведь в таких условиях невозможно разрешать конфликты конструктивно. В особенности страдают семьи, исповедующие миф „Мы — дружная семья“, запрещающий открытое противостояние между членами семьи. Деловые неурядицы создают в паре дополнительное напряжение, отчуждая супругов, способствуя переносу конфликтов из дела в семью. Результатом часто становится формирование враждующих коалиций внутри семейной системы, формально отражающих конфликты интересов сторон в бизнесе. Грубые деструктивные споры приводят либо к банкротству предприятия, либо к разрыву отношений во имя сохранения бизнеса.

 

Кесарю кесарево

 

 

По мнению эксперта, решить проблему поможет четкое разведение ролей. Необходимо отделить семью от бизнеса, чтобы вечерние разговоры на кухне не становились производственным совещанием генерального директора и финансового директора. Участники семейного бизнеса всегда должны обозначать переход от деловой коммуникации к неформальному общению специальным ритуалам. А также заранее принять «пакт о ненападении» внутри семьи: декларировать обоюдное стремление не использовать семейные отношения для реализации интересов своей деловой роли, по возможности действуя без поблажек и привилегий. Леонид Третьяк даже рекомендует прописать процедуру разрешения споров и выхода из отношений (особый трудовой контракт либо брачный договор, если речь идет о супругах-партнерах), с ясными для обеих сторон механизмами реализации решения.

 

«Важно, чтобы решение о создании семейного бизнеса было выверенным, а способы разрешения конфликтов и механизмы диалога отработанными прошлым опытом, тогда семья может выдержать напряжение, вызванное внешними кризисами, и ответить на вызовы и риски процесса», — советует Леонид Третьяк.

 

Героям нашего материала удалось найти подходящий баланс сил и научиться уживаться со своими коллегами-домочадцами. О том, как им это удалось, они рассказали «Понедельнику».

 

 

Папина дочка

 

 

Ксения Торганова в семейном бизнесе с детства. Ее отец основал научно-производственное предприятие «Импульс» в 1986 году. Фирма производит текстильные ленты и шнуры, которые применяются в судостроении, космической и ракетной технике, в производстве спортивного снаряжения, экипировки военных, полиции и сотрудников МЧС.

— Сейчас в семейном бизнесе нас трое — я и мои родители. Раньше и братья участвовали, но теперь у каждого свое дело. Наше появление в «Импульсе» было естественным: родители с малых лет приучали нас к труду и к помощи старшим. Вот так мы потихоньку и втянулись. Поскольку фирма у нас небольшая, мы с отцом отвечаем сразу за все. Большинство важных решений принимаем сообща. Правда, субординация у нас существует. Он начальник — я подчиненная.

 

— С тех пор как вы полноценно вошли в семейное дело, изменились ли как-то ваши отношения с домочадцами?

— Мне кажется, мы стали ближе и достигли более глубокого взаимопонимания. Раньше мы реже виделись и не так много общались, как сейчас. Вместе с тем бывают моменты, когда от чрезмерного общения устаешь. Получается, что и дома, и на работе вращаешься в одном и том же кругу, а это быстро надоедает. Поэтому выходные мы чаще всего проводим порознь.

 

— Какие плюсы и минусы вы видите в семейном бизнесе?

— Из плюсов — полная уверенность в коллегах и доверие друг к другу, а еще стабильность. Мне нравится сама мысль, что я тружусь на благо собственной семьи, приношу реальную пользу. Это меня очень вдохновляет, дает стимул и подталкивает вперед. Также я поняла, что навыки и знания по управлению фирмой, полученные от родителей, гораздо ценнее сухих теоретических лекций в университете.

Из минусов — дома бывает трудно найти поддержку, если возникли какие-то сложности на работе. А еще тяжело разграничивать личные и деловые отношения, чтобы вся наша семейная жизнь не превратилась в сплошное и безостановочное ведение бизнеса. Необходимо всегда контролировать ситуацию, чтобы семейно-бытовые конфликты не выходили из дома и, наоборот, рабочие моменты оставались на работе.

 

 

Хотите проверить отношения — сделайте ремонт

 

 

Алену и Максима Еновых можно назвать молодоженами, они поженились осенью прошлого года. А вот их совместному бизнесу — хостелу «Тайга» — уже четыре года. Начинающие бизнесмены уверенно вышли на рынок, и уже через год после открытия попали в топ-10 лучших хостелов Петербурга. Как молодым людям удается сочетать управление хостелом и семейную жизнь, рассказала Алена Енова.

— Говорят, чтобы проверить отношения на прочность, надо пережить совместный ремонт. Мы их сделали уже штук десять, и обнаружили, что у нас одинаковые взгляды на многие вещи. Правда, бывает, не сходимся в мелочах, например, долго выбираем цвет кашпо. Но два мнения это тоже хорошо — проще найти верное решение.

 

— Алена, а кто из вас предложил идею начать свое дело?

— Мы все решили сообща, просто подумали: чем будем заниматься в жизни? Перебрали варианты, остановились на хостеле. Один человек с таким объемом работы не смог бы справиться, нам и вдвоем было трудно. Днем работали на основной работе — вечером ремонтировали помещения.

 

— Как вы с Максимом поделили обязанности?

— Максим технарь, а я гуманитарий, так и поделили. Он занимается техническими вопросами, подключает коммуникации, работает с интернет-ресурсами, а я общаюсь с партнерами, персоналом, гостями.

 

— Общее дело может породить конфликты в семье. У вас были ссоры из-за бизнеса?

— Нет, как таковых конфликтов не было, хотя небольшие споры возникали. Мы делали ремонт восемь месяцев, работали сутками напролет, у кого угодно нервы могут не выдержать от такого ритма.

 

— Какие плюсы и минусы вы видите в семейном бизнесе?

— Я вообще минусов не вижу, одни плюсы. Предприниматель — это же не офисный сотрудник, мы не работаем по четкому графику, поэтому можем дома на кухне за чашкой чая обсудить планы, обменяться идеями — и тут же позвонить подчиненным и поставить новые задачи. Поэтому здорово, что мы всегда вместе. А если говорить, как изменились наши отношения, то, безусловно, только в лучшую сторону. За четыре года мы вместе прошли огонь, воду и медные трубы, и эта совместная работа сплотила нас еще больше.

 

Как видно из ответов героев, секрет их успешного бизнеса во многом похож на рецепт простого семейного счастья: доверяйте партнеру, прислушивайтесь к мнению своей второй половинки и принимайте решения вместе. Тогда вы сможете построить не только счастливую семью, но и успешный бизнес.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

«“Оно” не такое страшное, как шеф или ипотека»

«“Оно” не такое страшное, как шеф или ипотека»

Реальные страхи: чего мы боимся на самом деле и как с этим справляться?

17 октября 2017 0 7
Врач из Святой земли

Врач из Святой земли

Правдотерапия: почему израильская медицина признана лучшей в мире?

17 октября 2017 0 7
Правильный фрилансер

Правильный фрилансер

Как не ошибиться с подбором исполнителя под ваш проект

16 октября 2017 0 34