интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
24 .. 26
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 59.04
  • 69.59
спецпроект
Образование 5D

Афиша

среда, 23 августа

Сохраняйся!

 

Молодой бизнес борется за возможности: как можно скорее запускает продукт или услугу, занимает свою долю рынка, опережает конкурентов и экономит на каждой мелочи. Поэтому на старте отбрасываются все расходы, которые не приближают к заветной цели. Однако именно на старте закладываются многие элементы архитектуры и культуры компании, ошибки в этот период могут привести к серьезным проблемам в дальнейшем. Поэтому вот несколько правил, о которых не стоит забывать руководителю компании, даже до предела увлеченному захватом рынка.

Текст: Рустэм Хайретдинов,

генеральный директор компании «Атак Киллер»

 

Заботьтесь о сохранности своих данных с самого начала. Условно данные можно распределить на две категории: те, уровень ценности которых вы определяете сами, и те, ценность которых регулируется извне.

 

 

В основе каждого бизнеса лежит некоторое ноу-хау, умение что-то делать не так, как остальные. Это не обязательно какая-то уникальная компьютерная программа, хитрая инженерная конструкция или химическая формула/рецепт продукта, хотя часто бывает и так. Это может быть и некоторая маркетинговая особенность (цены, упаковка или канал продвижения), специальный бизнес-процесс (логистика, сборка на заказ, и т.п.) Такие особенности отличают бизнес от конкурентов и позволяют ему вырваться вперед. Если такая информация попадет в руки конкурентов, то преимущество может быть потеряно, бизнес захлебнется на старте. Стоит сказать, что не всегда предприниматели считает нужным защищать такие данные — например, сегодня при разработке программного обеспечения разработчики сами выкладывают его в открытый доступ, считая, что пока конкуренты будут разбираться в исходном коде их программ, они сами напишут новый код, таким образом, они всегда будут опережать конкурентов на одну версию.

Второй тип данных, которые использует бизнес, — это те данные, которые попадают к нему от клиентов или из других источников (маркетинговых исследований, опросов и т.д.). Если в первом случае бизнес сам решает, как защищать данные и защищать ли их вообще, то в этом случае бизнес не имеет выбора — способ защиты чужих данных ему диктует соответствующий регулятор: для персональных данных — это Роскомнадзор, для некоторой финансовой информации — Банк России или PCI Council, и так далее. Ответственность за соблюдение требований законодательства лежит на генеральном директоре компании; при нарушениях, особенно регулярных, к нему могут быть применены определенные санкции.

 

 

Как обеспечить безопасность данных на первых порах, чтобы не отвлекать ресурсы на их защиту? Парадоксально, но, пожалуй, самый эффективный способ сохранить данные — это отдать их в «облако». Профессионалы в информационной безопасности до сих пор спорят, что безопаснее — «облачное» хранение или локальное, внутри информационной системы компании, но против того, что хранение и обработка данных в облаке существенно дешевле, не возражает никто.

Зачастую, на первых порах, компании трудно развернуть в своем офисе полноценную IT-инфраструктуру. Не всегда у молодой компании есть и офис, и оборудование, часто сотрудники начинают с работы на собственных компьютерах. Тем более у компании нет средств, а главное — квалифицированного персонала, чтобы сделать эту инфраструктуру безопасной. В «облаках» же сегодня есть решения на любой вкус: CRM для обработки клиентских данных, бухгалтерские сервисы для отчетности, системы групповой работы с документами, электронная почта и другие. Провайдеры облачных сервисов вкладывают огромные деньги в их защиту и точно могут охранять данные эффективнее, чем начинающая компания. Современные средства защищенного доступа к «облачным» сервисам с любых устройств — компьютеров, планшетов, смартфонов — сегодня совмещают безопасность и удобство использования, важно лишь, чтобы сотрудники выполняли правила «информационной гигиены»: не выходили на связь через открытые сети wi-fi, не выбирали нестойкие пароли, закрывали сессии после их окончания и т.п.

 

 

Если ваш бизнес как-то связан с компьютерной инфраструктурой (есть колл-центр, сайт и т.п.), то обязательно надо подумать и о ее защите — обидно будет потратить значительные средства на рекламную кампанию и направить потенциальных покупателей на сайт, который окажется вне доступа или на не отвечающий телефонный номер. Также будет обидно, если вы не сможете обработать заказы из-за того, что ваши компьютеры окажутся зашифрованы вирусом-вымогателем или ваш сайт подвергнется атаке. В этом случае тоже эффективнее использовать облачные сервисы хостинга веб-сервисов, облачные системы групповой работы и CRM или онлайн колл-центр.

По мере роста компании в какой-то момент потребуется перейти от абсолютного доверия к членам команды к их контролю: в команду будут вливаться уже не фанатично настроенные основатели, а простые сотрудники, выполняющие свою работу за деньги, у основателей тоже может потеряться запал — поэтому контроля не избежать. Ведь информационная безопасность — это не только безопасность баз данных и компьютеров, но и предотвращение распространения информации через тех людей, которые имеют к ней доступ. Доверие — великая вещь, но опыт говорит о том, что доверием работодателей сотрудники злоупотребляют довольно часто, а их лояльность может измениться в один миг, после конфликта или задержки зарплаты.

 

 

Поэтому, планируя развитие бизнеса, руководитель, который просто обязан мыслить стратегически и учитывать основные правила информационной безопасности: беречь свои и клиентские данные, защищать зарабатывающую инфраструктуру и контролировать своих сотрудников. Инструментов для таких целей и методик их использования достаточно на любой вкус и кошелек, надо лишь при построении каждого нового бизнес-процесса вовремя сконцентрироваться на аспектах информационной безопасности, чтобы потом не отвлекаться на возникшие в самый неподходящий момент инциденты.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Генерируют лиды

Генерируют лиды

Как ловить клиентов с помощью Big Data?

23 августа 2017 0 7
Франчайзинг под микроскопом (часть 5)

Франчайзинг под микроскопом (часть 5)

Эксперт «Понедельника» рассказывает, где и как искать ту самую франшизу, что подойдет именно вам

22 августа 2017 0 19
Предпринимательская активация ума

Предпринимательская активация ума

Почему сейчас России нужны кроссрегиональные проекты

22 августа 2017 0 16