интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
12 .. 14
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 58.93
  • 68.66
спецпроект
Летофест

Афиша

воскресенье, 23 июля

Вы просто зайка! (часть 1)

 

Приятным может быть абсолютно каждый. Все, что для этого нужно, — это развить несколько ключевых социальных навыков, на которых базируется эмоциональный интеллект. Мы пообщались с экспертами и проанализировали несколько новейших исследований, касающихся социальной психологии. И вот вам семь базовых навыков, с которых можно начать создавать «идеального себя» — самого приятного человека в любой ситуации.

Текст: Иван Гетманов

 

Сохраняйте с собеседником зрительный контакт

 

Как объясняет Хайди Грант Хэлворсон в своей книге «Меня никто не понимает!», первое, что постараются понять люди о вас при встрече, — это можно ли вам доверять, ведь действительно трудно полюбить человека, если не доверяешь ему. Решение в таком случае принимается почти полностью неосознанно, и зависит это обычно от того, как хорошо вы умеете делать две вещи: выражать теплоту и быть внимательным к собеседнику.

«Важнее всего действительно сфокусироваться на том, что вам говорят: людям необходимо чувствовать, что они услышаны, даже когда вы не можете дать им то, в чем они нуждаются», — пишет Хэлворсон. Один из способов показать, что вы внимательны к собеседнику, — это не прекращать зрительный контакт с ним во время беседы.

 

 

«Это невероятно простая вещь, но в то же время это один из самый действенных лайфхаков в общении», — пишет Брэд Портер, участник сообщества Quora (Quora — социальный сервис обмена знаниями).

Хэлворсон утверждает, что зрительный контакт также довольно эффективен и при обучении: те, кто использует этот прием, когда учатся чему-то у кого-то, достигают результата намного быстрее. Начните прививать себе эту привычку немедленно, говорит Портер. Это не требует ни практики, ни специальных навыков — просто, поймав чужой взгляд, сохраняйте зрительный контакт во время всей беседы.

 

Улыбайтесь

 

Нельзя недооценивать пользу улыбки, другого простого и эффективного способа продемонстрировать дружелюбие и теплоту. Смейтесь и рассказывайте шутки, рекомендует Крэйг Фрэзер, участник сообщества Quora. Люди бессознательно «зеркалят» язык тела собеседника. Если хотите быть симпатичны человеку, с которым вы разговариваете, используйте позитивный язык тела — и люди ответят вам взаимным позитивом.

 

 

Называйте людей по имени

 

В следующий раз, когда будете встречаться с кем-то, попробуйте почувствовать, как это приятно, когда вас называют по имени. Если у вас есть проблемы с запоминанием имен, попробуйте использовать специальные мнемотехники, такие как использование образов или рифмовка имени.

Бывший редактор портала Business Insider Careers Жаклин Смит переняла искусство запоминания имен от своего отца, который научил ее нескольким интересным вещам:

1. Повторяйте имя человека множество раз, пока говорите с ним;

 

 

2. Расскажите кому-нибудь еще имена новых для вас людей, на тот случай, если все-таки вы забудете эти имена (у вас будет возможность спросить о них у других людей);

3. Напишите имя человека в заметки на смартфоне: с небольшим комментарием о том, кто это и/или как вы познакомились;

4. «В жизни и на работе умение запоминать имена людей может помочь вам избежать многих неприятных ситуаций и построить более теплые взаимоотношения с коллегами».

 

Практикуйте правильный язык тела

 

Стойте и сидите с прямой спиной, плохая поза посылает «сообщение», что вы равнодушны и безынициативны, если у вас негативный язык тела, никто не захочет сблизиться с вами, чтобы узнать, что вы замечательный человек. Хэлворсон также пишет, что сидеть прямо — эффективный метод излучать уверенность и компетентность. Социальный психолог Эми Кадди уверена: стоять или сидеть правильно (ноги на ширине плеч, руки расставлены широко, тело подается немного вперед) — отличный способ не только показать вашу уверенность другим, но также и запустить немедленный процесс — вашу «внутреннюю химическую лабораторию», которая сделает вас психологически более устойчивым.

 

 

Умейте принимать комплименты

 

Принимать комплименты, кажется, должно быть просто. Но это чувство обманчиво, ведь все дело в том, что никто не хочет выглядеть эгоистом. Также не хочется просто повторять: «Спасибо, вы тоже», потому что это выглядит наигранно и неуместно. Так что чем говорить: «Вы выглядите в десять раз лучше меня» или «Это все благодаря вам» лучше принять комплимент уверенно, используя фразы типа «Спасибо! Мне очень приятно слышать это» или «Благодарю! Что за прекрасный опыт!»

 

Не жалуйтесь

 

Быть рядом с тем, кто вечно жалуется — изматывающее занятие. Вот почему таких людей называют «энергетическими вампирами»: «они высасывают твою энергию». Быть «королевой (королем) драмы» — очень плохое решение. Если вы замечаете, как начинаете жаловаться, когда кто-нибудь выглядит грустным, сделайте себе одолжение и выберите другую тему для разговора.

 

 

Будьте человеком слова

 

Иногда стратегии поведения, выражающие теплоту, могут конфликтовать со стратегиями, показывающими уверенность и профессионализм. «Если вы проявляетесь слишком радушно, люди могут решить, что читают вас как открытую книгу», — пишет Хэлворсон. «И если вы проявляетесь слишком уверенным, люди могут решить, что вы холодны и равнодушны. Ни тот ни другой вариант не ведут вас к тому, чтобы стать самым приятным человеком в общении. Необходимо найти идеальный баланс между „мусей-пусей“ и „равнодушным снобом“», — говорит Хэлворсон. Проще всего быть человеком слова. Вы должны всегда брать ответственность за свои ошибки, избегать лукавства и лжи, быть тем, на кого коллеги всегда могут положиться как на человека, принимающего верные и справедливые решения. В конце концов, это и есть то ключевое, в основе чего лежит доверие к человеку.

 

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Ещё по теме:

Вы просто зайка! (часть 2)

Вы просто зайка! (часть 2)

Продвинутый уровень: девять навыков в общении, о которых забывает 90% людей

6 июля 2017 0 72

Свежие статьи

За европейским образованием — в Азию

За европейским образованием — в Азию

Почему престижность азиатских университетов бьет мировые рейтинги

22 июля 2017 0 14
Рейтинг вузов по версии «Понедельника»

Рейтинг вузов по версии «Понедельника»

Мы выяснили, в каком вузе образовательные процессы «на десяточку», КВН самый клевый, а студент — самый счастливый

21 июля 2017 0 166
FAQ о лендингах

FAQ о лендингах

Тренды, конструкторы, примеры – конкретные советы, которые вы давно хотели получить

20 июля 2017 0 102