интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

Афиша

воскресенье, 26 сентября

Бизнес — это всегда риск и неопределенность

 

Настроение в российском обществе напряженное, хотя о кризисе напрямую не говорят. Из-за введения Западом против нашей страны санкций инфляция растет, продукты дорожают, а зарплаты не индексируются.

Текст: Виталий Соколов

 

Корреспондент «ПОнедельника» обратился к генеральному директору компании «Рыболов-М» и коучу Алексею Яковлеву, чтобы узнать, как бизнес чувствует себя в современных условиях.

— Алексей Борисович, у вас большой опыт предпринимательства — свою первую фирму вы открыли еще в 1990-е годы. Сегодня многие эксперты делают неутешительные прогнозы в отношении экономической ситуации. Как устоять бизнесу в этот период?

— В китайском языке существует слово, которое может одновременно обозначать и проблему, и возможность. Все компании можно условно разделить на два типа. Одни видят трудности, другие смотрят на жизнь с оптимизмом. Те, кто считают кризис проблемой, идут по пути уменьшения издержек: увольняют персонал, сокращают отделы, продают имущество. Вторая категория организаций видит возможности. Руководители в них начинают искать плюсы, что-то придумывать. Например, московская компания, производящая рыболовные снасти, во время кризиса 2008 года увеличила объемы производства в три раза, а многие участники рынка закрылись. Добились успеха таким образом. Есть уловистая французская блесна, но лепесток у нее барахлит, упаковка неприглядная. Москвичи сделали качественную похожую снасть и стали продавать ее в красивой коробке.

Пожалуй, можно выделить и третью категорию компаний. Она очень небольшая, я называю ее интегральной. Американский философ Кен Уилбер разработал интегральный подход. Его можно применять в любой сфере деятельности.

 

 

— Чем же характеризуется эта категория?

— Это бизнесмены, которые взяли лучшее из двух подходов. Они сокращают издержки, но только в тех рамках, которые необходимы в данный момент. При этом вкладывают в драйвер роста. Могу рассказать о нашей фирме. Недавно приняли в штат директора по продажам, директора по закупкам, менеджера по продвижению в соцсетях. Наняли коуча, который работает с магазинами в области продаж. Это дополнительная финансовая нагрузка, и кому-то она может показаться неуместной. Но у меня есть четкое понимание того, что именно необходимо делать.

Замечу, что к услугам коучей прибегает все больше людей. В Петербурге есть группа компаний Italy. Это сеть ресторанов, которая известна и за рубежом. Она не боится тратить средства на бизнес-консультантов. И результат налицо — за несколько месяцев их продажи выросли.

Руководители интегрального типа могут долго не предпринимать важных решений. Они наблюдают происходящее, затем совершают одно действие, которое меняет ситуацию, поскольку проникает в ее суть. Такие люди учитывают одновременно все факторы и видят максимально широкую картину. Остальные понимают ситуацию частично и предлагают массу решений, многие из которых не имеют смысла.

 

— Вы сказали, что можно посмотреть на кризис как на возможность. Расскажите подробнее, как это сделать.

— Именно кризис заставил нашу компанию подумать об эффективности продаж в межсезонье. Мы привыкли, что с октября по январь у нас идет спад. Уже несколько лет в этот период держится определенная цифра оборота. Мы долгое время считали, что это данность. Но падение дохода заставило подвергнуть сомнению само понятие «межсезонье». Вместе с коучем провели эксперимент в одном из наших магазинов. Поставили себе вопрос: «Сможем ли продавать в два раза больше?» И эксперимент удался! Увидели, что раньше позволяли себе расслабляться. Теперь мы сменили точку зрения, поняли, что рыбаки выходят на водоем круглый год. При этом разная рыба лучше ловится в определенный период. В течение года у клиентов разные потребности. Сейчас продвигаем все группы товаров: снасти, одежду, снаряжение.

 

 

— Можно ли предложить какую-то систему действий в кризис?

— Одни предприниматели видят себя частью целого. Такая организация ориентируется на общество. Целое постоянно дает своей части сигналы о том, что сейчас ему нужно. Можно подстроиться под ситуацию, и тогда вообще не будет вопроса: «Как зарабатывать деньги?» А есть люди, которые думают, что клиент существует для них, а компания создана, чтобы обогатить владельца. В таких фирмах не чувствуют потребности людей. Выпускают продукт и начинают убеждать, какой он хороший. Предпочтительнее слушать потребности общества. Могу эту мысль проиллюстрировать примером. В Петербурге есть сеть ресторанов Ginza Project. Компания уловила желание людей отдыхать в красивом пространстве, сделанном дизайнерами. Сегодня они продолжают открывать рестораны, хотя условия и трудные.

 

— Чем отличаются кризисы 1998-го и 2008-го от нынешней ситуации?

— Внешне явления похожи, но есть большие отличия. Российское общество сильно изменилось. В 1998 году никто не понимал, что происходит, руководство страны не контролировало экономику. Шесть лет назад было сложно, но все знали, что пришла сильная власть. Можно по-разному относиться к Путину, но страна стала чувствовать себя увереннее. Поэтому тогда не было панических настроений. Если говорить про сегодняшний момент, то явно отмечается рост патриотических настроений. Расскажу про питерскую компанию Zefear. Она производит и продает одежду. В этом году фирма запустила серию курток, которые пользуются популярностью. Предприниматель ведет блог, его подписчики говорят: «Мы рады, что наконец-то появились хорошие российские куртки».

 

— В чем преимущества Петербурга перед другими городами в плане ведения бизнеса?

— Как бы ни влияли санкции и бюрократические помехи, есть явное движение вперед. Здесь появилась категория активных и умных молодых людей. При этом она растет за счет интернета. В городе на Неве большое количество специалистов в области саморазвития. Это различные психологи, бизнес-консультанты. Позитивные ростки, идущие от них, изменяют общество. Еще 15 лет назад, покупая товар, клиенты исходили лишь из соотношения «цена — качество». А сегодня людей все чаще интересует, кто произвел товар, как предприниматель относится к своим сотрудникам. Облагорожена ли возле магазинов территория. Пока критическая масса таких настроений не набрана, но движение в эту сторону идет.

 

 

— Какие из местных предпринимателей предложили интересные решения, выходя на рынок?

— Лично меня заинтересовало предложение молодой фирмы «Полный порядок». Ее создали люди с психологическим образованием, которые захотели работать с домашним пространством людей. Оказалось, что это действительно актуально. Компания работает на стыке дизайна и психологии. У многих в доме пространство организовано неразумно и зачастую создает дискомфорт. Отсюда частые стрессы, которые переходят в депрессию. Но если нет порядка в доме, как правило, его нет и в голове. Предприниматели помогают создать дома позитивную обстановку, готовы вывезти ненужный хлам.

 

— Как вы смотрите на будущее нашей страны?

— Благодаря трудностям у российских людей сложился определенный менталитет. В кризис можно опереться лишь на себя и близких, но это закаляет характер. В условиях неопределенности наш предприниматель лучше адаптируется, нежели западный. В Европе жизнь регламентирована, но в критических ситуациях многие люди впадают в панику. Для западных бизнесменов, как правило, во всем важны гарантии. Общаюсь с руководителями российских компаний, и они говорят: «Если выдержали два кризиса, то выдержим и сейчас. Может, сократятся обороты продаж, но выстоим».

 

— Как действовать фирме, которая сегодня выходит на рынок?

— Главное — не надо ничего бояться. В любом времени есть свои плюсы, нужно уметь их видеть. Важно, чтобы у новичка был опытный знакомый, с которым можно обсудить разные вопросы. Добавлю, что если любить свое дело, то неважно, кризис сейчас или нет. Ты приходишь на работу и получаешь удовольствие. Когда возникают трудности, нужно всегда спрашивать себя: «А что я делаю не так? Что еще можно сделать?» Многие вместо этого находят оправдания: место для магазина выбрано неудобное, межсезонье, кризис... Кто вам сказал, что будут идеальные условия?

Бизнес — это всегда риск и неопределенность. Считаю, что в любой ситуации нужно оставаться оптимистом.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Ещё по теме:

Кукла водит кукловодом?

Кукла водит кукловодом?

Сегодня все большую популярность приобретают тренинги противостояния манипуляциям...

12 марта 2014 0 1366
Тот самый кризис и малый бизнес

Тот самый кризис и малый бизнес

Эксперты Института коучинга рассказали о том, что делать и как быть, если на дворе кризис, а ты бизнесмен

24 марта 2015 0 1536
Кризис франчайзингу не помеха

Кризис франчайзингу не помеха

На что стоит обращать внимание, приобретая франшизу в сложный экономический период

8 декабря 2015 0 596

Свежие статьи

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Кто из топ футболистов нашел в себе силы красиво завершить карьеру.

1 декабря 2020 0 257
В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В изучении языка главное — это система, постоянство и упорство. Выстроить систему, которая каждый день будет помогать продвигаться в своих знаниях, помогут эти лайфхаки.

26 ноября 2020 0 295
Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Кому из бойцов ММА лучше не попадаться на глаза. Кто считается самым кровожадным бойцом в дисциплине ММА. Кто победит в схватке самых кровожадных бойцов лиги

25 ноября 2020 0 268