интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

Афиша

воскресенье, 18 августа
Идея  

Где устроить party?

 

Бизнес по модели uber — на волне популярности (мы писали об этом, например, тут и тут). Стартаперы наперебой стараются создать сервисы, где найдут друг друга домохозйки и сантехники, редакторы и авторы текстов, артисты и организаторы праздников. Александр Романов решил свести на одном сайте менеджеров площадок и тех, кто хочет устроить юбилей или отметить выпускной, чтобы первым упростить процесс проведения мероприятий, а вторым увеличить число клиентов. Что из этого вышло founder & CEO проекта YouParty.ru рассказал «Понедельнику».

Текст: Анастасия Столбова

 

— Много ли на российском рынке подобных сервисов?

— В нише аренды лофтов все сервисы, скорее коллеги, чем конкуренты. Мы сообща формируем культуру отдыха: пропагандируем и распространяем идею специализированных event пространств, рассказываем о том, как это удобно и практично. И это дает плоды: многие предприниматели начали активно переоборудовать свои помещения в специализированные пространства для мероприятий, так что мы благодарны всем нашим коллегам по цеху. Помимо нашего проекта, в этой нише существует еще как минимум три серьезных системы бронирования: Speedrent, Bash.today и Goloft.

— Вообще, для кого ваша услуга? Каков самый частый и типичный запрос?

— Портрет представителя нашей аудитории — это человек в возрасте от 18 до 60 лет, со средним доходом, пользователь интернета, проживающий в Москве, Петербурге или области, с числом родных и близких от 10 человек. Либо у него планируется мероприятие любого характера, либо по роду своей деятельности ему приходится организовывать мероприятия. Самый популярный запрос... ну, наверное, поиск площадки на 6 часов вечера в пятницу или субботу, под вечеринку или день рождения, на компанию до 30 человек. Как правило, ищут недорогие пространства, до 4 тысяч рублей в час, а итоговая стоимость составляет до 35 тысяч рублей. Вполне приемлемые цифры, если учитывать, что вы получаете площадку со всем необходимым оборудованием и множеством дополнительных услуг.

— Как монетизируете проект?

— Работаем по принципу агентского договора (оферты) на комиссионной основе, комиссия сервиса — до 15%. Мы считаем, это наиболее правильный подход для краткосрочной аренды: владельцы площадок платят нам только за успешные сделки. Любое размещение площадки или услуги на сайте сейчас бесплатно. Возможно, в будущем, для некоторых категорий площадок мы и установим платное размещение с открытыми контактами, но это требует отдельного изучения и тестирования. А пока у нас предусмотрены VIP-возможности для менеджеров, желающих выделиться из общей массы — здесь уже применяется принцип платной подписки.

 

 

— Все не может быть гладко, с какими трудностями сталкиваетесь и как их решаете?

— Если это типовые проблемы — переносы дат мероприятий, отмены по семейным обстоятельствам, банальный отказ или внезапные технические сложности на площадках — мы пытаемся подобрать другую площадку, а если ничего не помогло, возвращаем деньги. Нам важно сохранить хорошие отношения с гостями и менеджерами, чтобы люди чувствовали, что тут о них заботятся, и возвращались снова. Но бывают и нетипичные проблемы, иногда совершенно неожиданные. Например, гость звонит и задает вопросы про ширину сцены и количество розеток на площадке, не уточняя, на какой именно площадке. Приходится объяснять, что у каждой площадки на сайте есть свой менеджер, который даст полную информацию, если создать и отправить заявку. Не все гости воспринимают такой ответ, некоторые хотят получить контакты владельца здесь и сейчас. В таких случаях мы понимаем, что сделали какие-то моменты недостаточно понятными или очевидными, и думаем, что можно изменить, чтобы избежать непонимания.

— Кто входит в вашу команду? Программист, маркетолог и прочие специалисты в штате или на аутсорсе?

— До полноценного запуска проекта я сменил в общей сложности пять команд, две из которых были из других стран (Украина и Беларусь), и на выходе получил пять сервисов разной степени законченности: каждой следующей команде было проще начать разработку заново, чем разбираться в чужом проекте. Но, в конце концов, получилось найти людей с нужными компетенциями, которые довели проект до запуска. В итоге, с точки зрения эффективности работы, правильнее всего оказалось не собирать собственный штат, а привлекать конкретных специалистов для решения конкретных проблем. Практически все сотрудники находятся на аутсорсе: это дизайнеры, фронтэнд и бэкэнд-разработчики, маркетологи и менеджеры по работе с клиентами.

— Расскажите про праздники на дорогих площадках. Чем они отличаются от обычных?

— К премиальному сегменту относятся заведения, стоимость заказа которых начинается от 500 тысяч рублей. Это может быть либо аренда площадки, либо депозит на еду с уже включенной арендой. Среди таких площадок встречаются концертные залы на несколько тысяч человек, загородные резиденции с гостиничными номерами, летние шатры на берегу, рестораны и банкетные залы в престижных местах. Наверное, самое распространенное мероприятие на дорогих площадках — это свадьба. Помню одну, особенно оригинальную. Мероприятие проходило в загородном ресторане у реки, недалеко от Рублево-Успенского шоссе. Пригласили около 200 гостей. С места парковки их развозили веселые клоуны на специально подготовленных железных кроватях на колесиках. Жених к месту торжества подъехал в сопровождении своей свиты на скоростном катере, а невеста, под звуки оркестра, прибыла на деревянном плоту, украшенном орхидеями, который приводился в движение четырьмя специально обученными водолазами. Гости могли переодеваться в костюмы разных эпох, взятые напрокат в одном из театров Москвы. Обмен кольцами на плоту произошел под пение детского хора и лазерное шоу. Для гостей пригласили звездных ведущих и эстрадных исполнителей. Конечно, такие праздники запоминаются надолго и гостям, и виновникам торжества. Но эти торжества может себе позволить далеко не каждый, так как стоимость этой свадьбы обошлась в десятки миллионов рублей.

— Ого, наверное, стартовые вложения у вас уже окупились?

— Можно считать, что мы все еще «на старте», так как проект все еще требует постоянных вложений для развития: оказалось, что для достижения заявленных целей требуется куда больше инвестиций, чем считали вначале. Точную сумму сложно подсчитать — мы использовали собственные средства, получали поддержку от друзей и знакомых, прибегали к использованию кредитов и денег от частных инвесторов. Если монетизировать всю помощь, которую мы когда-либо получали, думаю, счет выйдет в несколько миллионов рублей. Средний заказ сейчас приносит нам от 700 до 3 тысяч рублей, в зависимости от сезонности и тарифов площадок. Да, у нас есть площадки и за миллион, но, к сожалению, мы еще не фиксировали успешных сделок на сумму с шестью нулями единоразово. Работаем над этим!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Кто такие походники?

Кто такие походники?

Как развивается спортивный туризм в России.

17 августа 2019 0 3
И пол, и стол, и зеркала

И пол, и стол, и зеркала

Как заработать миллионы на интерактивном оборудовании.

16 августа 2019 0 14
Надень очки и спаси мир!

Надень очки и спаси мир!

Как крупные корпорации используют виртуальную реальность?

15 августа 2019 0 27