интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

Афиша

воскресенье, 1 августа

Giveaway: приз за репост

 

Пожалуй, каждый хотя бы раз нажимал кнопки «нравится» и «рассказать» в надежде выиграть солнечные очки, книжку про кроликов, билет на премьеру или что-то другое – смешное или полезное, дорогое или уникальное. Называется это сетевое явление giveaway. Такие конкурсы используют пиарщики, чтобы привлечь внимание пользователей. Насколько эстетично выглядят бесконечные перепосты типа «Торт за лайк», вопрос очень спорный. Профессионалы маркетинга и пиара рассказали, полезен ли giveaway как инструмент?

Текст: Светлана Хаматова

 

Ольга Ширинкина, специалист по связям с общественностью агентства «Март», полагает, что конкурсы, по условиям которых требуется вступить в группу и сделать репост сообщения, — это хороший способ увеличить число подписчиков вашего сообщества. По ее словам, оптимальный срок конкурса — от 3–4 недель, приз должен быть действительно желанным для аудитории, а условия — максимально простыми.

 

  

— В числе главных затрат в данном случае это расходы на сам приз. Чем дороже он будет, тем больше участников вам удастся привлечь. Увеличить расходы могут также платные репосты в популярных пабликах (близких по теме и аудитории). Например, мы проводили подобный конкурс в сообществе электронной системы оплаты проезда «Один билет». С помощью конкурса нам удалось увеличить аудиторию почти в два раза, с 800 до 1500 человек.

Единственный негативный момент — после того, как были подведены итоги, часть людей незамедлительно покинула группу. Полностью избежать этого вряд ли удастся. В социальных сетях есть определенная категория пользователей, которые, можно сказать, специализируются на том, что участвуют в разного рода розыгрышах. Чаще всего их мало интересует сам продукт, они скорее гонятся за возможностью получить что «на халяву». Таких пользователей может удержать обещание устраивать подобные розыгрыши регулярно. Но в стратегическом плане эти пользователи не очень перспективны.

Они вряд ли заинтересуются самим вашим продуктом и начнут покупать его. Преимущество конкурсов такого плана заключается в том, что они помогают сравнительно малыми средствами существенно увеличить охват аудитории и привлечь не только «халявщиков», но и потенциальных клиентов, которые раньше просто не знали о существовании вашего продукта.

 

Платформа для монетизации бизнеса в индустрии развлечений Radario проводит giveaway еженедельно. Это уже привычный инструмент.

 

 

— Подобная активность позволяет нам органически приращивать 10–50 человек в неделю, в зависимости от уровня артиста и близости самого мероприятия. Чем известнее музыкант и чем скорее будет концерт, тем выше пользовательская активность. В нашем случае подобные механики не трудозатратны. Мы договариваемся с организаторами событий о кросс-промо, а наш SMM-специалист обеспечивает весь процесс конкурса от сценария до визуализации.

Для тех, кто планирует «конкурсы за репост», я советую внимательно относится к сценарию, к условиям, к тому, кто и за что отвечает, а также к срокам, чтобы ко времени, когда нужно будет подводить итоги, вдруг не получилось так, что победитель есть, а приза нет.

 

 

Директор рекрутингового агентства Tehnologos и учредитель компании «Вода Узольская» Евгений Чесноков использует giveaway в качестве средства увеличения узнаваемости бренда.

 

 

— При покупке бутилированной воды, когда человек рассматривает предложение менеджера, на его решение влияет, видел ли он брендированные машины, которые ездят по городу, слышал ли он название по радио, видел ли бренд по телевизору или в социальных сетях. И вот здесь giveaway являются хорошим дополнением к маркетинговой кампании. За пару недель можно получать сотни перепостов, тысячи просмотров.

Мы пришли к мнению, что конкурсы нужно запускать сразу в нескольких группах в социальных сетях, чтобы перекрестные перепосты дали вирусный эффект в один период времени. Затраты сравнительно небольшие, три-четыре конкурса с учетом ценных призов не превышают месячного бюджета в «Яндекс-директе». Минус состоит в том, что перепосты с упоминанием бренда часто стирают со своей страницы по прошествии конкурса.

Тем, кто хочет попробовать, могу посоветовать тщательно выбирать сообщества, в которых размещаются конкурсы, некоторые преувеличивают свою аудиторию и излишне набивают цену.

 

С точки зрения Светланы Просвировой, PR-директора сервиса «Блогун», кампании в соцмедиа в первую очередь актуальны, конечно, для b2c-брендов с широкой аудиторией. Конкурсы, организованные по технологии репоста, эффективны, когда нужно быстро напомнить/рассказать о бренде большому количеству людей и увеличить лояльность в краткосрочной перспективе. К минусам таких конкурсов относится то, что информация в соцсетях не живет долго, но зато такие конкурсы помогают, например, поддержать запуск нового продукта или увеличить количество продаж не в сезон.

 

 

— При проведении конкурса очень важно правильно определить свою аудиторию и выбрать подходящую социальную сеть. Не секрет, что аудитория на разных SM-площадках различная. Также надо позаботиться об интересности приза. Самые популярные призы — различные гаджеты: iPhone, iPad и подобные.

Они универсальны и позволяют увеличить охват аудитории. Однако если идет нацеливание на довольно узкую аудиторию, лучше всего предлагать призы, которые будут ей особенно интересны и полезны: например, бесплатные продукты или услуги вашей компании, значительные скидки.

 

А вот Нана Куликова, управляющий партнер агентства «Русинтернетком», настроена по отношению к giveaway скептически:  

«На настоящий момент было уже столько подобных „акций“ — с айфонами, квартирами, поездками, машинами, что такие конкурсы со „случайным определением победителей“ вызывают лишь негатив и вполне способны подорвать репутацию даже хорошей компании и бренда. Лучше сдержаться и не использовать данный инструмент — ведь горсть репостов может обойтись гораздо более весомыми репутационными потерями».

Талия Ахметова, руководитель PR-службы «Флорист.ру», в принципе, одобрительно относится к giveaway.

 

 

— Приз за репост (в нашем случае это букет) — одна из самых популярных механик, особенно она распространена во «В контакте», ведь аудитория этой сети в целом достаточно легко относится к содержанию собственных лент (в отличие от пользователей Facebook), сам репост делается просто (в отличие от «Одноклассников» или Instagram), а розыгрышей по сети достаточно много и доверие к ним высоко — практически у всех найдется друг, который что-то когда-то выигрывал таким образом.


Однако Талия также предупреждает о некоторых подводных камнях:

— Во-первых, часто в подобных конкурсах участвуют боты или фейковые аккаунты, а также пользователи, которые заводят страницы в соцсети исключительно для участия в конкурсах. Вы не можете запретить им это, но при их участии должного эффекта, такого, как лояльность потенциальных клиентов или реклама среди целевой аудитории вашего бизнеса, вы можете и не получить. Поэтому часто к первому условию «сделать репост» добавляют еще одно-два, например, «набрать не менее 30 лайков под постом».

Во-вторых, к сожалению, вы не можете одарить всех участников, призовой фонд всегда сильно ограничен, а участников много. Что может помочь скрасить этот момент и обезопасить группу от возможной волны негатива тех, кто проиграл? Для начала — прозрачность выбора победителя (приложите фото, а лучше видеодоказательство вашего выбора, если это возможно).

Далее — больше позитива. Люди сами по себе не злые, и если вы с ними говорите, улыбаясь, то многие, даже испытывая горечь поражения, тоже ответят вам улыбкой. Поздравьте всех победителей, поблагодарите участников, отметьте тех, кто был особенно активен. Наконец, анонс скорого нового конкурса в группе. И не забудьте про внимательный выбор победителя. В конкурсе могут участвовать сотни пользователей, и уж они-то увидят все: если победитель не сделал или удалил репост, если он не выполнил дополнительных условий (не вступил в группу, например), если это бот или родной брат администратора.

Не стоит думать, что что-то может проскочить. Относитесь к выбору победителя честно, ответственно, щепетильно. Тогда вам удастся избежать многих неприятных моментов впоследствии.

 

Лара Исправникова, начальник отдела коммуникаций в социальных сетях и интернет-пространстве компании «Связной», называет giveaway одним из самых незатратных инструментов продвижения («Незамысловатое механическое действие пользователи готовы выполнить даже за приз «мини-номинала», например зонтик), но предлагает только на нем не останавливаться:

 

 

— Мы используем более усовершенствованную версию механики giveaway — это mention attention. Суть в том, что пользователь делает репост и в комментариях упоминает своего друга (друзей). Далее срабатывает «снежный ком» — количество вовлеченных пользователей нарастает в геометрической прогрессии, и охват, соответственно, тоже. По уровню вовлечения mention attention более эффективен и вирален, чем «базовая» версия giveaway.

 

Итак, практики активно используют механизм giveaway, хотя и призывают делать это осторожно и грамотно. Вот вам еще один совет: оформляйте пост привлекательно: меньше текста, лучше картинка, остальное под кат. Так есть шанс, что посту дольше позволят оставаться на стене. И да, никаких братьев администратора! Даешь честный конкурс!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Ещё по теме:

Лакомый кусок

Лакомый кусок

Что же самый лакомый и, следовательно, самый дорогостоящий кусок рекламного времени?

12 мая 2013 0 838
Полезные слухи

Полезные слухи

Как запустить сарафанное радио?

24 апреля 2015 3 726
В мире Instagram

В мире Instagram

Как заставить самый популярный фотосервис работать на свой бизнес

29 апреля 2015 0 1182

Свежие статьи

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Кто из топ футболистов нашел в себе силы красиво завершить карьеру.

1 декабря 2020 0 209
В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В изучении языка главное — это система, постоянство и упорство. Выстроить систему, которая каждый день будет помогать продвигаться в своих знаниях, помогут эти лайфхаки.

26 ноября 2020 0 241
Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Кому из бойцов ММА лучше не попадаться на глаза. Кто считается самым кровожадным бойцом в дисциплине ММА. Кто победит в схватке самых кровожадных бойцов лиги

25 ноября 2020 0 220