интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

Афиша

пятница, 27 ноября

Москвичи предпочитают кофе со сметаной



Приложение «Город» и продуктовая сеть «Магнит» подвели итоги месяца работы продуктового кэшбэка.

Чуть больше месяца назад владельцы карты «Тройка» Московского метрополитена получили новые возможности в рамках мобильного приложения «Город». Жителям столицы предложили получать до 50% кэшбэка за покупку товаров повседневного спроса в магазинах «Магнит».

«Данная опция в приложении носит пилотный характер, — пояснил Владимир Горбунов, основатель программы лояльности „Город“. — Глобальная цель метрополитена и Департамента транспорта — улучшить качество жизни москвичей, в том числе предложить им как можно больше возможностей для экономии бюджета. Цель самой программы продуктового кэшбэка — научить потребителей более ответственно и осознанно делать покупки, добавив в рутинный процесс долю геймификации».

Сканируя товары в магазине, покупатели видят не только размер кэшбэка, но и отзывы других покупателей и подробную информацию вплоть до количества калорий, белков, жиров и углеводов, если речь идет о продуктах питания. Затем покупку нужно оплатить на кассе и отсканировать чек. Таким образом, потребитель может выбрать продукт, подходящий для его личной системы питания. Особенно эта опция полезна для людей, заботящихся о здоровом образе жизни. Накопленные бонусы можно потратить у партнеров программы, а также оплатить телефон или пополнить счет «Тройки» для проезда по городу.

За месяц работы продуктового кэшбэка чаще всего москвичи сканировали кофе и сметану. Наибольшие суммы кэшбэка были с покупки чая, кофе, какао и туалетной бумаги. Общая сумма возвращенных в личный кабинет средств составила более миллиона рублей. 35% клиентов приложения потратили кэшбэк на пополнение мобильного телефона, 20% — на пополнение карты «Тройка». 45% приобретали товары у партнеров приложения «Город».

«Вместе с приложением „Город“ мы запустили беспрецедентную акцию, до этого никто не предлагал кэшбэк до 50%. Сейчас в акции участвует более 40 000 наименований товаров, начинали мы с 35 000, — рассказал Павел Орлов, директор по инновационному развитию и партнерству сети „Магнит“. — Для сети это очень интересный опыт. Во-первых, нам удалось привлечь молодую аудиторию: миллениалы с удовольствием участвуют в технологических акциях. Во-вторых, по итогам первого месяца работы мы видим, что возвратность покупателей, хотя бы раз сканировавших товары, составила 12%. Это хороший показатель».

Каждый день количество пользователей, которые сканируют товары, растет на 10–15%

«Для производителей участие в этой программе — это возможность получать точную информацию о своем потребителе в тот момент, когда он буквально держит продукт в руках, раздумывая о покупке, — говорит Владимир Горбунов. — Развитие технологии в ближайшем будущем позволит производителям сразу предлагать покупателю бонус, тем самым влияя на его решение. Никогда раньше они не могли так быстро и точно коммуницировать со своим покупателем, минуя отдел маркетинга и рекламы ритейлеров».

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В изучении языка главное — это система, постоянство и упорство. Выстроить систему, которая каждый день будет помогать продвигаться в своих знаниях, помогут эти лайфхаки.

26 ноября 2020 0 8
Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Кому из бойцов ММА лучше не попадаться на глаза. Кто считается самым кровожадным бойцом в дисциплине ММА. Кто победит в схватке самых кровожадных бойцов лиги

25 ноября 2020 0 13
66° NORTH

66° NORTH

Как не замерзнуть в Исландии и одеть первую леди.

22 ноября 2020 0 242