интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

Афиша

четверг, 20 января

Наука об ошибках: изучаем со смехом и пользой

Ошибки бывают разные. Некоторые из них, в силу своей серьезности, к превеликому сожалению заставляют нас долго работать над их исправлением. Но существуют и другие  уже спустя короткое время вызывающие улыбку или даже приступ смеха. Во многом, именно ошибки формируют наш опыт. А вот науки о них до сих пор не существует. Организаторы проекта WTFconf (What this fail conference) решили исправить эту несправедливость, и в День смеха напомнить даже самым серьезным из нас: иногда самое важное  уметь посмеяться над собой.

Текст: Светлана Мельникова

WTFconf — это серия встреч «без галстуков», где профессионалы делятся с аудиторией кейсами, рассказывают, как исправили или как можно было бы исправить ту или иную ошибку. Идея проекта заключается в том, чтобы помочь слушателям поверить в свои силы. Ведь всегда легче преодолевать неудачи, зная, что ты не один такой, что существует множество успешных людей, которые на пути к цели спотыкались и даже падали, но находили в себе силы подняться, отряхнуться, нередко — посмеяться над собой, и в итоге они достигли желаемого. Тем более что формат мероприятия разрешает буквально «потрогать спикера»: задать ему острый или личный вопрос, поспорить, предложить свою историю…

Конечно, не всем нам предстоит организовывать форумы, выступать перед многотысячной аудиторией или брать интервью у президента. Но и для того, чтобы просто организовать день рождения, успешно пройти собеседование, блестяще выступить на планерке или семинаре, тоже нужно собраться, а порой и «подстелить себе соломки».

Екатерина Кондратьева,
исполнительный директор коммуникационного агентства NextMedia:

— Однажды меня пригласили на конференцию по SMM в Красноярск. И, к сожалению, я не нашла в своем плотном графике времени, чтобы присмотреть гостиницу, в которой я остановлюсь, выяснить, кто и когда будет меня встречать, решить еще кучу мелких, но насущных проблем, связанных с предстоящим путешествием. Первым сюрпризом стала разница в часовых поясах: четыре часа. В итоге я прилетела в крошечный красноярский аэропорт в полной темноте. Мне пришло на телефон сообщение, что меня ожидает машина. Я в нее села и вскоре оказалась во вполне приличной гостинице. На сон осталось не больше двух часов. Конференция была крупная, зал на 300 человек. И вот, в самый разгар своего выступления я вдруг понимаю, что у меня из носа идет кровь, видимо, от переутомления и смены климата. Но ничего, я аккуратно вытерла лицо и продолжила речь. Совсем было закончила, но появился оппонент — парень из зала. Реплики его звучали достаточно грубо, и, мягко говоря, были не по существу. Я попросила его меня не перебивать, напомнив, что и у него будет время у микрофона. В итоге во время своего выступления он вдруг прямо в микрофон пригласил меня на кофе. Я же сразу после мероприятия должна была ехать в отель за вещами и… в аэропорт. Что делать? За нашей пикировкой наблюдал уже весь зал. Я попросила микрофон и на весь зал спросила, есть ли у него машина и сможет ли он после кофе отвезти меня в аэропорт. Если да, то я согласна на кофе! В итоге мы выпили с ним кофе. И потом я благополучно улетела в Питер. Через несколько месяцев он позвонил и выяснилось, что именно он открыл предприятие по доставке суши с нашумевшим названием «ЁбиДоёби».

Кейс Екатерины иллюстрирует картинка из советской книги, разошедшаяся по интернету. На ней лягушка, оказавшаяся в клюве у цапли, хватает птицу за шею и душит ее. «Никогда не сдавайся!» — гласит надпись под картинкой.

История теннисного мячика

Стойкость — не единственный инструмент успеха. Во многом способствуют достижению маленьких целей на пути к большому успеху качественная подготовка и продуманная структура выступления.

Александр Пронин,
преподаватель по развитию проекта Freedom Language:

— Чтобы аудитория услышала спикера, скорость его речи должна быть 75–100 слов в минуту. Помню случай, когда мое выступление должно было занять пять минут, а я собирался произнести 1384 слова. Это почти в три раза больше нормы, а ведь у меня еще были слайды. Я вышел на сцену, уже осознавая, что провалюсь. Ведь говорить предстояло о «свободе языка от культурного кода». Это невозможно просто иллюстрировать, сделать картинку и сказать: «Вот оно!» Поэтому в моей презентации были атмосферные слайды — в основном виды природы и немного текста. Когда я включил презентацию, я ощутил себя теннисным мячом, который с высоты полета смотрит на зрителей стадиона. Все взгляды переметнулись к презентации, люди меня не слышали. И тут я снова подумал — все, провал. Но это был не последний удар. Нужно понимать, что организаторы и спикер могут быть друзьями за кулисами, но как только ты оказываешься на сцене, организатор становится твоим врагом. Я увидел, как директор мероприятия, моя хорошая знакомая, показывает мне скрещенные руки, намекая, что пора заканчивать. В тот же момент ее заместительница повторяет жест сбоку из-за кулис. Они имели в виду, что мне стоит немного поторопиться, а я понял это как «Все, срочно заканчивай!»

 

«А ты возьми и насмеши»

 

Бывает, что и презентация готова, и времени на выступление не в обрез, а язык все равно скован страхомноги ватные и единственная мысль точит мозг: как бы убежать подальше и спрятаться от аудитории. Вот тут-то самое время для того, чтобы на сцене появился юмор.

Аврора Батырева,
основатель и директор студии дизайна Spasiboavrora:

— Страх — это естественная реакция организма в стрессовой ситуации. Совсем не бояться, наверное, невозможно. Но ты либо сдаешься и убегаешь, либо справляешься с собой и начинаешь говорить. Зал нужно не бояться, а налаживать с ним контакт и превращать хотя бы первый ряд в эдаких «бро». Тогда выступать гораздо легче. Попробуйте! Ну, а юмор — это инструмент, помогающий сбросить лишнюю энергию и разрядить обстановку.

Правда, шутка шутке рознь. И если гениальный оратор экспромтом выдает остроумнейшую вещь, то новичок, стараясь разогреть зал, может и сплоховать. Эксперты рекомендуют репетировать шутки накануне выступления. Таким образом, спикер будет уверен, что его шутка, во-первых, понятна, во-вторых, смешна, в-третьих, «без перебора».

Ошибки теоретиков

Существует множество школ и тренингов по обучению ораторскому мастерству. Но мнение преподавателей не стоит воспринимать как истину в последней инстанции, ведь зачастую теория разнится с практикой.

Сергей Гаврилов,
cооснователь Федерации дебатов Санкт-Петербурга, сооснователь школы коммуникации beSmart:

 

— Один спикер, желающий пошутить, пять раз в начале своего выступления произнес слово «сперма» Обратная связь по его выступлению была соответствующей — ни одного вопроса по сути дела, зато аудиторию интересовало: «Как название вашей организации связано с тем словом, которое вы так упорно повторяли?» Другой пример: я лично видел, как тренер по ораторскому мастерству уверял слушателей, что главное в выступлении — встать в позу оратора. То есть расставить ноги на ширину плеч, торс чуть наклонить вперед, кисти рук повернуть ладонями к залу, а подбородок приподнять. Также ложно утверждение, что только 5% успеха выступления зависит от сути речи, а остальные 95% — это внешний вид и манера держаться. На самом деле, важно, о чем вы говорите, и тем более важна та искренность, с которой вы говорите. А главное, выступление должно быть полезно аудитории. Каждый спикер просто обязан прежде всего спросить сам себя: «Что даст мое выступление людям?» и честно постараться найти ответ на этот вопрос.

Ошибки кукловода

Итак, полезное содержание, структура, последовательность, искренность, четкая презентация, остроумная шутка, уверенность в себе, убедительность. Насчитывается восемь ключей к успешному выступлению. Но это в том случае, если вы находитесь в центре внимания. А что, если вы должны всего этого добиться от другого человека? Рассказываем об ошибках интервьюера.

Михаил Рудин,
экc-редактор сайта Time Out, редактор сайта «Утро Петербурга»:

— Как-то раз я брал интервью у Дельфина. Это было в Москве. Уже в поезде я понял, что забыл диктофон. Но это не беда, я решил все записать на ноутбук. И вот мы с фотографом приехали на реп-точку, встретились с Дельфином. Разговор был так себе, на интересные вопросы он отвечал неохотно, все больше говорил про свой новый альбом, про то какой он, альбом, интересный и разный. Записались, все нормально, уехали. Незадолго до обратного поезда я решил проверить и прослушать запись. И тут обнаружил, что она не сохранилась…. Я взял тетрадь, ручку и стал записывать все, что помню. На удивление, я помнил достаточно много. Интервью сделал. А когда его согласовывали, оказалось, что я написал не совсем то, что сказал Дельфин, а Дельфин сказал не совсем то, что хотел сказать, так что основную часть моего интервью просто перечеркнули. Еще помню такой случай. Я брал интервью у Петра Мамонова. Звоню я, а трубку берет его жена и говорит: «А он уже пьяный». Идет его будить. Он подходит к телефону и долго говорит в своем стиле, что у человека всегда есть выбор между да и нет, между богом и дьяволом, между тем, чтобы выслушать человека или повесить трубку. В этот момент я понял, что он делает этот самый выбор…. И, к счастью, в мою пользу!

Беспроигрышный вариант

Не забудем и про находчивость — она открывает самые короткие пути от плохого к хорошему, от маленького к большому, от холодного к теплому, от неудачи к успеху. Этому мастерству стоит поучиться у организаторов конференции.

Юлия Чунарева,
соорганизатор WTFconf:

— Дело в том, что в последнее время мне не очень везло. Я постоянно оказывалась не в том месте, не в то время и не с теми людьми. Вот я и подумала, что если я организую WTFconf и она окажется провальной, то это все равно будет в тему, так как конференция-то об ошибках! Самое то получится! Но проект получился успешным, хотя пока и не очень массовым. Здесь люди рассказывают эксклюзивные вещи, об этих кейсах ведь еще нигде не написано. И это ценно!

Ксения Васильева,
основатель и владелец коммуникационного бюро «Мята», соорганизатор WTFconf:

— Мы хотим помочь людям поверить в собственные силы, показать нашей аудитории, что успешные люди — это не какие-то небожители, что они так же, как и все, могут ошибаться и ошибаются.

Говорят, что на собственных ошибках учатся только глупцы. Их должно стать меньше с появлением проекта WTFconf: здесь никто не станет читать тебе мораль, а нужные выводы каждый сделает сам!

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Звезды футбола, которые красиво завершили свою игровую карьеру

Кто из топ футболистов нашел в себе силы красиво завершить карьеру.

1 декабря 2020 0 343
В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В Preply.com рассказали, как «прокачать» английский

В изучении языка главное — это система, постоянство и упорство. Выстроить систему, которая каждый день будет помогать продвигаться в своих знаниях, помогут эти лайфхаки.

26 ноября 2020 0 414
Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Они жаждут крови: самые жестокие бойцы ММА

Кому из бойцов ММА лучше не попадаться на глаза. Кто считается самым кровожадным бойцом в дисциплине ММА. Кто победит в схватке самых кровожадных бойцов лиги

25 ноября 2020 0 385