интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
8 .. 10
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.72
  • 75.57
спецпроект
Альтернатива есть

Не убейте инициативу

 

Почему умение учиться важнее выбора конкретного вуза? Можно ли научить продажам в университете? И как разглядеть в кандидате зачатки таланта? Об этом «Понедельнику» рассказала Елена Корнилова, директор агентства «АдверСтайл», член Гильдии маркетологов, преподаватель Президентской академии.

Текст: Анастасия Столбова

 

— Как вам нынешние студенты?

— Часто можно слышать, что современные студенты ничем не интересуются и ни к чему не стремятся. Мне кажется, это преувеличение. Как и раньше, есть просто блестящие студенты, а есть те, кому ничего не надо. Это нормально. Но на рекламу и маркетинг идут, как правило, люди творческие, которые пытаются совместить знания и креатив. Поэтому я люблю эту профессию, она дает возможность зарабатывать деньги, не погрязая в рутине, заставляет постоянно быть в форме. Мне очень нравятся студенты из Президентской академии и из моего родного РЭУ им. Плеханова, с которыми я больше всего взаимодействую. Но, повторюсь, всегда и везде есть талантливые, целеустремленные, а есть те, которым ничего не нужно.

— На какие позиции берете выпускников вузов? И что им поручаете?

— На должности менеджеров по работе с клиентами, помощников по маркетингу и рекламе, на позицию контент-менеджера. Когда студенты приходят к нам на практику, то, что мы им поручаем, как правило, зависит от темы их дипломной работы. Я стараюсь брать тех студентов, темы которых реально совпадают с потребностями компании в данный момент. Например, у студентки тема «Эффективность рекламной кампании», и я стараюсь поручать ей задания, связанные с нашей рекламой. Если тема «Продвижение в интернете» — это будет работа над нашим сайтом, основы SEO. Если тема связана с техническими знаниями, я иногда отправляю практикантов на короткие курсы, связанные с их темой, которые помогут в ней глубже разобраться.

 

 

Те, кто остается у нас работать менеджерами по работе с клиентами, занимаются именно этим. У нас заказывают рекламные сувениры и подарки к конкретной рекламной акции, к выставке, к дилерской конференции. И наши менеджеры рекомендуют наиболее эффективные решения исходя из целей заказчика. Рекламный сувенир — это ведь тоже рекламоноситель, он может быть дорогой, может быть дешевый. Если нужно раздать ручки всем посетителям стенда на выставке, это могут быть самые недорогие ручки, а если компания собирает тридцать своих дилеров и вручает им подарки, то это должна быть дорогая качественная ручка — Parker, Waterman. Если это подарок президенту банка, то это может быть Montblanc за 100 тыс. рублей и дороже. И тогда важно посоветовать дарителю разместить свой бренд не на самой ручке, а на упаковке, иначе такой дорогой подарок будет испорчен: на него, по сути, повесят ценник. Чтобы грамотно посоветовать изделие и способ нанесения логотипа под то или иное мероприятие, нужно, во-первых, разобраться во всех нюансах печати, в том, какая технология применима для того или иного материала, а во-вторых, в ассортименте брендов, представленных на нашем сайте. Вчерашние студенты схватывают все быстро, и я не вижу проблемы, в том, чтобы их обучить.

— Точно ли продажам можно научиться в вузе? Или нужны тренинги, практика?

— У меня недавно был забавный разговор с коллегой-бизнесменом, не получившим базового маркетингового образования. Он по моей рекомендации прочел книгу Филипа Котлера и поразился, как много важных вещей, которые многие современные гуру преподносят как новинку, есть у классика маркетинга. Просто когда мы его изучаем в институте, у нас недостаточно практики, чтоб понять всю важность и глубину описанных у него понятий. Так что реально научиться продажам можно, только сочетая практическую и теоретическую подготовку.

— Вы принимаете людей без опыта, они дешевле обходятся? Или переучивать готового спеца дороже?

— Я много раз сталкивалась с тем, что переучивать человека намного сложнее, чем учить заново. Например, менеджер привык, что тот или иной бизнес-процесс, даже самый простой, строится определенным образом, например, как отправить курьера с образцами продукции к заказчику. Придя на новое место, он, как правило, с трудом переучивается и часто высказывает ностальгическое: «А вот у нас было принято...» Удивительно, но эта ностальгия присутствует, даже если на предыдущей работе процессы были настолько плохо построены, что компания развалилась. Я пришла к выводу, что человек склонен переоценивать свой опыт. Нелегко признать, что годы твоей жизни были не слишком результативны, и ты мало чему научился. В общем, я убедилась, что обучать с нуля для меня проще. Но есть и еще причина. Когда я оканчивала институт, захотела написать диплом на тему «Маркетинг в театрально-концертной организации». Пришла в Театр оперетты и предложила директору свои услуги. Он, за что ему огромное спасибо, очень серьезно отнесся к моему предложению. Я провела в театре исследование мнения зрителей и внесла ряд предложений. Например, предложила развесить по фойе фотографии из спектаклей, составила список событий, которые можно было бы использовать как поводы для статей, предложила, как переделать программки. Удивительно, но практически все мои рекомендации внедрили. Я до сих пор хожу в этот театр с гордостью. Все знали, что нужно было это все делать, но нарушать сложившееся в театре равновесие никому не хотелось. А тут пришел человек со стороны и нарушил его, не боясь поссориться с кем-то. Иногда свежие молодые кадры могут принести фирме пользу не хуже консалтингового агентства. Что важно: практически все, кто проходил у нас стажировку после вуза, нашел себя в профессии. Со многими я дружу в «Фейсбуке» и наблюдаю за их карьерой. Кто-то работает в маркетинговом агентстве, кто-то на госслужбе, но в целом все нашли себя в этой сфере. Кто-то из тех, кто начинал у нас работать, стал клиентом нашей компании. Мы поставляем корпоративные подарки — то есть работаем как раз с отделами маркетинга и рекламы.

 

 

— А как разглядеть в студенте креативные задатки?

— По моему опыту, можно определить задатки человека, есть ли у него талант. Но определить, насколько успешно сложится его дальнейшая карьера, невозможно, потому что тут очень много зависит от желания, от целеустремленности. К сожалению, бывают люди с блестящими способностями, но без цели в жизни. Их талант ничего не значит, потому что талант — это только начало, а дальше все зависит от трудолюбия.

— Как заинтересовать человека, который пришел к тебе без опыта, а потом его набрался, чтобы он не ушел туда, где офис просторнее и платят больше?

— Обеспечить ему интересные задачи. Это важный вопрос. Когда студент приходит без опыта, ему все интересно. Но он очень быстро вникает во все процессы, через год-два работа может стать для него рутиной. Тут важно вовремя предложить новые сложные задачи. И, конечно, оплата должна быть привязана к результату. По моему мнению, фиксированный оклад убивает инициативу. То есть нужно обеспечить равновесие, чтобы было и интересно, и выгодно, и тогда можно достаточно долго и успешно развиваться в команде. Например, менеджер обучается на дизайнера и начинает сам вести еще и дизайн-проекты для своих клиентов. Или девушка, которая отлично разбирается в SMM, начинает отвечать за развитие соцсетей в компании, вести блог о нашей продукции. Или переходит на направление «PR и организация event-мероприятий». Вариантов множество, современный маркетинг предлагает сумасшедшие возможности, сейчас продвижение в том же интернете — это не только SEO и контекст, а множество возможностей, которые вчерашние студенты очень быстро и успешно осваивают, надо только не бояться их привлекать к этому процессу.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

В топе — «Гарри Поттер»

В топе — «Гарри Поттер»

Как чтение возвращается к нам в новом формате.

13 октября 2018 1 140
Австралийский гранит науки

Австралийский гранит науки

Как учиться там, где целый семестр изучают 4 предмета и платят за это до 25 тысяч долларов?

12 октября 2018 0 135
Юрист в школе

Юрист в школе

Эксперимент длиною в год.

11 октября 2018 0 314