интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
11 .. 13
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 66.25
  • 78.08
спецпроект
Альтернатива есть

Пять вопросов коучу

 

Многие считают, что быть предпринимателем — значит иметь природные способности, которые ярко проявлялись с самого раннего детства. «Понедельник» побеседовал с экспертом, который успокоил нас: никому и никогда не поздно попробовать себя в бизнесе.

Текст: Анна Чуруксаева

 

Справка: Андрей Сизов — профессиональный бизнес-тренер и консультант, создатель системы обучения продажам «Продавай.про», автор книг по управлению и продажам, практик бизнеса с восемнадцатилетним стажем.

 

— Вы больше верите в продукт или в бизнес-способности?

— Я хотел бы начать ответ на этот вопрос цитатой Генри Форда: «Заберите у меня мои деньги, заводы, станки и фабрики, но оставьте мне моих людей — и вскоре мы создадим заводы лучше прежних. Оставьте мне мои фабрики, но заберите моих людей — и скоро полы заводов зарастут травой». И я с ним полностью согласен. Люди и их способности превыше любого качественного продукта. Уверен, что даже при наличии шикарного товара или услуги можно полностью провалить бизнес. И наоборот — при наличии желания достигать чего-то — успешно продавать то, что, казалось бы, никогда не могло пользоваться популярностью.

 

 

— Предположим, что человек — интроверт или просто не лидер, но хочет открыть собственный бизнес, что вы ему посоветуете?

— Нет людей, неспособных заниматься бизнесом, открыть свое дело или даже продавать. Есть люди, которым просто вовремя не дали хорошие технологии, не помогли научиться использовать имеющиеся ресурсы. Процесс изменения себя к лучшему требует усилий, однако вполне доступных любому, кто этих изменений хочет. Любой человек способен измениться.

Если мы говорим про бизнес и мотивацию к предпринимательской деятельности, то сегодня существует большое число разнообразных тренингов, мастер-классов и семинаров по этим вопросам. Например, человек-интроверт озабочен своими проблемами или комплексами, не слишком уверен в себе. В этом нет ничего страшного. Нужно просто упражняться и взять за привычку делать это постоянно. Точно так же, как я попрошу человека встать на мостик или на голову. Он ведь и тут в 80% случаев сразу этого сделать не сможет... Кому-то надо вначале разогреть мышцы, кому-то вообще понять, как это возможно. Так же и здесь. Такие же упражнения есть и для ментального развития, упражнения, которые избавляют человека от страхов, от закомплексованности, от дискомфорта в общении. Каждый из вас способен преодолеть эти фобии. В нашей компании «Время не ждет», например, есть целый комплекс упражнений для любого случая. Одно из них даже так и называется — «Познакомиться». Навык может появляться достаточно быстро, порой хватает всего нескольких часов плодотворной работы в классе. Но без постоянного повторения он снова может «уйти». Еще раз хотел бы провести сравнение со спортом. Все упражнения очень технологичные, то есть по факту это «делай раз, делай два, делай три», и их нужно обязательно повторять, ввести в привычку, пользоваться. Самая большая проблема здесь не столько в том, чтобы найти хороший тренинг и не в том, чтобы нарастить тот или иной ресурс. Сложнее перейти от упражнений к действиям. Для людей это слишком большая ступенька.

— В вашей практике были случаи, когда люди кардинально менялись, чтобы преуспеть в бизнесе и управлении?

— Можно сказать, что это профильная деятельность нашей компании — менять людей, поэтому мы наблюдаем этот процесс регулярно, каждый день. Как это получается? Мы даем обучающимся правильные ориентиры. Зачастую люди думают, что у них проблема где-то в одной плоскости, хотя на деле — проблема совершенно в другом. И получается, что взгляд со стороны позволяет нащупать сложные моменты и, соответственно, начать решать именно то, что надо, а не то, что каждый сам себе напридумывал. Люди способны решать свои проблемы! Мы же, направляя человека на решение его реальных проблем, делаем его сильнее.

 

 

Могу привести пример из практики обучения менеджеров по продажам. Очень часто они приходят к нам с идеей, что им необходимо решить проблему с возражениями, а там нет никакой проблемы! Проблема появляется гораздо раньше, и если ее нащупать, то все другие проблемы уходят. Поэтому главное, на мой взгляд, — это вовремя найти верную проблему, а затем уже и решить ее.

— Ломать себя, переделывать — это не так просто, а иногда и не нужно. Сейчас ведь доминирует идея, что каждый может найти для себя место... Бизнеса это тоже касается?

— Многие образовательные программы сейчас как раз направлены на «ломку», пропагандируя, что бизнес — это жестокая вещь, требующая переступить через себя. Я же за терапевтический, а не хирургический метод. Я стараюсь уберечь людей от «холодного душа». И обучаю, основываясь на человеческих и моральных принципах. В моем понимании продавать — не значит обманывать, быть руководителем — не значит быть жестким или тем более жестоким. Конечно, есть определенные законы рынка, которые стоит знать и соблюдать, но порядочность есть всегда и она должна стать для каждого первоочередной ценностью.

— Какие ошибки совершают молодые предприниматели, пытаясь стать хорошими руководителями? Можете предостеречь?

— Я выделю несколько основных, на мой взгляд, ошибок, хотя на практике их, конечно, гораздо больше. Во-первых, начинающие руководители даже не пытаются создать команду. Что называется, «пришел человек, а там уж отработает сколько отработает». Зачастую они занимаются не мотивацией, а стимулированием.

Вторая заметная ошибка — каждый из них пытается все делать сам и не умеет или не хочет делегировать. В качестве иллюстрации я хотел бы привести пример про стакан с водой, который человек держит на вытянутой руке. Минута — легко! Пять минут — допустимо! Час — трудно! Целую неделю — невозможно! Если такой стакан необходим именно в этом месте на протяжении целой недели, а то и года — придется придумать особую технологию или поручить эту работу нескольким людям.

 

 

Третья ошибка — очень часто можно увидеть, что проблемами и их решением озадачены руководители. Подчиненные же озадачены тем, чтобы вовремя приносить эти проблемы руководителям и научиться рассказывать, что «это невозможно сделать, и вот почему...» Не забывайте, что руководитель ставит задачи перед подчиненными, а не решает их. Решают задачи (а также обучаются тому, как это лучше сделать) сотрудники. Не перепутайте.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Скажи «Гав»!

Скажи «Гав»!

Танцующий пудель, катающийся на самокате бульдог и разговаривающая овчарка.

23 сентября 2018 0 28
Фриланс, или Туда и обратно

Фриланс, или Туда и обратно

Почему удаленщики возвращаются в офисы?

21 сентября 2018 0 141
Офис без офисных проблем

Офис без офисных проблем

Как коворкинг может увеличить вашу продуктивность.

20 сентября 2018 0 82