интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
9 .. 11
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.82
  • 77.38
спецпроект
Альтернатива есть

Современный рекрутер должен видеть талант в каждом

 

Представьте, что вы являетесь HR-менеджером в небольшой компании и приняли на работу специалиста по продажам. За год ваша фирма вложила время и средства в его обучение, и, наконец, сотрудник начал приносить заказы на приличные суммы. Однако через год решил уволиться, мотивируя свои действия тем, что ему предложили работу с более высокой зарплатой. В итоге шеф обвиняет вас в том, что вы нашли несерьезного человека. Чтобы не подводить компанию и не слышать упреков от начальства, HR-менеджеру необходимо существенно перестроить отношение и к подбору кадров, и к развитию персонала. Современный подход призывает относиться к работникам организации как к внутренним клиентам.

Текст: Виталий Соколов

 

Волшебное слово «мотивация»

Руководитель школы продаж Sales Star Юрий Соколов убежден, что сегодня особенно важно мотивировать подчиненных. По его мнению, даже в небольшой фирме необходимо проводить тренинги — профессиональные и психологические. При этом следует оценивать навыки сотрудника, полученные на занятиях. Полезно ввести систему дополнительных поощрений: пусть это будут небольшие подарки или премии, главное, чтобы работник чувствовал, что о нем помнят, и он имеет значение для организации. Тема мотивации персонала стала одной из ключевых на мероприятии для рекрутеров — HR Workshop, которое прошло в событийном пространстве «Лес» в Санкт-Петербурге.

 

 

— Прежде чем увольнять подчиненного, предприниматель должен использовать все разумные методы, чтобы сохранить его в компании, — отметил Юрий Соколов. — Состояние рынка труда сейчас не слишком благоприятное. Хороших специалистов в любой сфере не так много. Кроме того, уволенный, скорее всего, уйдет к конкурентам, а значит, использует и накопленный у вас опыт, и знание слабых мест вашей компании.

 

Кадровик обязан работать на бренд

HR-тренер Арина Гороховская, работавшая с такими компаниями, как ОАО «ТЭК-МЭ» (входит в холдинг «Газпром»), «Ленэнерго», МТС, уверена, что по действиям отдела персонала соискатель судит обо всей компании. — Многие мои коллеги не уделяют должного внимания телефонному интервью, — подчеркивает она.

 

 

— И совершенно напрасно, поскольку именно правильный разговор позволяет отсеять тех, кто не подходит фирме. Поэтому необходимо выяснить максимум информации о человеке. Так вы сэкономите свое время и время посетителя.

Кроме того, всегда лучше сразу оговаривать регламент собеседования. Даже если встреча не приведет к найму, не стоит обрывать разговор. Полноценный диалог должен длиться не менее 20 минут. Такой подход будет работать на ваш бренд, поскольку соискатель запомнит уважительное отношение и расскажет о нем друзьям.

По мнению Гороховской, кадровик должен присутствовать на собеседовании потенциального работника с руководителем. Нужно помочь начальнику правильно провести разговор. Важно задавать открытые вопросы, то есть такие, на которые нельзя ответить лишь «да» или «нет». Например, если директор ограничивается вопросом: «Вас ценили на прошлом месте работы?», то рекрутер обязан уточнить: «За что конкретно?» Используя данную технику, удастся эффективнее нанимать персонал.

 

Новые технологии — в помощь рекрутеру

Часто бывает, что закрытие вакансии затягивается из-за отсутствия квалифицированных кадров, а руководитель требует срочно найти нового сотрудника. Иногда сложно объяснить начальству, почему подбор идет не так быстро, как хотелось бы. Решение этой задачи стало возможным благодаря сервису по автоматизации рекрутинга — FriendWork Recruiter. Прежде всего он увеличивает скорость и качество подбора, благодаря чему экономится время HR-менеджера, а значит, и деньги компании. Также исключается возможность запутаться в кандидатах при совместной работе рекрутеров над одной вакансией.

Еще онлайн-сервис позволяет на понятных графиках показать руководству, сколько кандидатов просмотрено, а какое количество и по каким причинам отклонено. Эти данные помогут директору понять, что нужно сделать, чтобы оперативно нанять определенного специалиста.

 

Арина Гороховская рассказала «Понедельнику» о трендах в сфере подбора персонала. 

 

— Арина, в своем докладе вы упомянули, что основной движущей силой экономики сегодня является «поколение Y». В чем его главные особенности?

— Так социологи называют людей, которым сейчас от 25 до 30 лет. На мой взгляд, в настоящее время серьезной проблемой является непрофессионализм рекрутеров, которые не понимают это поколение. Многие кадровики имеют зашоренные представления о потребностях молодежи. Важно понять, что современные юноши и девушки сильно отличаются по взглядам от своих родителей. Крупный и средний бизнес достаточно неповоротлив, ему трудно привлечь и удержать этих специалистов, перестроить под них менеджмент.

 

— Почему так происходит, по-вашему?

— Дело в том, что старые подходы к работе неинтересны многим ребятам. Они очень любят свободу, а наш менеджмент действует по схеме: «Терпи, молчи и делай что сказали». Но зато молодые умеют достигать результата. Чтобы себя реализовать, они идут в IT-сферу, дизайн, журналистику, сами организуют бизнес. Я много работаю с представителями этого поколения и вижу, что они очень эффективны, просто к ним нужен особый подход. Задача рекрутера сегодня — увидеть в соискателе талант.

 

— Каким должен быть профессионал в сфере работы с персоналом?

— Я всегда выступаю за новые технологии. Уверена, что если ты выбрал какую-то отрасль, нужно изучить ее досконально. Необходимо понимать, чем один оценочный механизм отличается от другого, знать серьезных исследователей в данной сфере. Также я призываю активно работать на задачи руководителя, на ваш бренд.

 

— Кадровик должен получать психологическое образование?

— HR-специалисту не обязательно иметь диплом психолога: высока вероятность, что такой рекрутер будет уходить в сторону изучения процессов личности. Есть классический менеджмент, который нужно знать в первую очередь.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Ещё по теме:

«Охота за головами»: мифы и реальность

«Охота за головами»: мифы и реальность

Профессиональный взгляд на подбор персонала

27 февраля 2015 1 770
Макс Евсиков

Макс Евсиков

писатель, сторителлер, музыкант, инженер-материаловед

22 июня 2015 0 233
Мария Варыгина

Мария Варыгина

организатор литературных мероприятий и администратор паблика «Культурный Петербург: интересные места и события»

2 ноября 2015 0 268

Свежие статьи

Дорога ложка к обеду

Дорога ложка к обеду

Как сделать съедобными столовые приборы и заработать на этом?

26 сентября 2018 0 14
«Заплати мне больше!»

«Заплати мне больше!»

Как дать понять работодателю, что ты теперь стоишь дороже?

25 сентября 2018 0 15
Скажи «Гав»!

Скажи «Гав»!

Танцующий пудель, катающийся на самокате бульдог и разговаривающая овчарка.

23 сентября 2018 0 39