интернет-журнал о бизнесе, карьере и образовании
3 .. 5
  • Курсы ЦБ РФ
  • $ 65.31
  • 75.37
спецпроект
Vzmakh-30

VR для отделочников

 

Раньше Алексей Воронин работал директором по маркетингу в компании, которая занималась дистрибуцией напольных покрытий. Сейчас он — основатель Yoltik. Это проект, который помогает магазинам строительных и отделочных материалов сделать шаг в будущее: их клиенты выбирают полы и обои с помощью виртуальной реальности!

Текст: Анастасия Столбова

 

— Алексей, ваше приложение — это реально необходимый инструмент или скорее имиджевое развлечение для клиентов?

— Необходимость в нем, безусловно, есть, поскольку программа родилась из запросов продавцов и покупателей. Самое основное — это возможность визуализации и помощь в выборе конечному покупателю. Скачивание и настройка программы занимают 30 минут, но это разовое действие — установили программу, а дальше просто работаем в ней. Разобраться можно за 10 минут! Применение выбранного материала в интерьере к поверхности происходит практически мгновенно. Бывает так, что покупатель приходит в магазин и на протяжении нескольких часов перебирает варианты, пытается себе представить, устает... и уходит ни с чем, потому что не смог себе нарисовать картину, остались сомнения, продавец не смог помочь. Клиент зря потратил время, а компания упустила прибыль и впустую потратила деньги на привлечение этого клиента. Концепция нашего сервиса — сделать процесс покупки-продажи простым, быстрым и эмоционально приятным. Yoltik увеличивает продажи салонов напольных покрытий благодаря удобству для конечного покупателя. В среднем продажи растут на 30%.

— Необходимо какое-то специальное оборудование, чтобы подключить вашу услугу?

— На самом деле, по-настоящему необходим только компьютер на базе Windows. Результат подбора материалов можно показывать покупателю на экране монитора или телевизора. А вот для погружения в виртуальную реальность понадобятся VR-очки, которые используют смартфон в качестве экрана и, собственно, сам смартфон. Для самой качественной визуализации материалов, которая позволяет полноценно показывать и продавать отделочные материалы в виртуальной реальности, мы рекомендуем аппараты Samsung серий Galaxy S6, S7, S8, S9. И к ним VR-очки модели Oculus Gear VR — они работают в связке с телефонами этих марок.

 

 

— Как изображения отделочных материалов попадают к вам в базу данных?

— В Yoltik предусмотрено два варианта работы. Первый — когда продавец сам заранее загружает свой ассортимент в базу. Для этого нужно сфотографировать образцы или запросить у производителя фотографии материалов и внести их в программу. Процесс аналогичен тому, как заполняется обыкновенный сайт. При этом у нас облачная структура хранения данных: загрузив фотографию материала один раз, вы можете использовать ее во всех своих офисах продаж. Процесс простой, так что если какого-то материала нет в базе данных, добавить его в программу и показать покупателю можно за 3 минуты.

Второй вариант — воспользоваться готовыми каталогами. Изначально мы предполагали, что поскольку продукция, занесенная в базу данных, продается лучше, то дистрибьюторы и производители сами будут заполнять каталоги, заниматься их обновлением. Однако, этот путь оказался не самым быстрым. Естественно, клиенты охотней приобретают программу, когда часть каталогов уже предустановлена. Поэтому мы начали самостоятельно работать над их наполнением.

— Какова стоимость вашей услуги и из чего она складывается?

— У нас несколько вариантов подписки — ежемесячная 4,5 тысяч рублей, полугодовая — 27 тысяч и годовая — 49,5 тысяч рублей. Стоимость цифровых продуктов складывается из ценности, которую они предоставляют своим пользователям, а также емкости и размеров рынка. Опросы показали, что средние и крупные клиенты готовы были платить за наш сервис достаточно произвольные суммы от 100 тысяч до 400 тысяч рублей. Но мы хотим сделать наш сервис доступным, поэтому цены у нас более чем демократичные, учитывая, что мы работаем в сфере B2B.

— Как с конкуренцией в вашей сфере, есть ли она?

— Прямых конкурентов в сфере напольных покрытий у нас нет. Это и хорошо, и плохо одновременно. Хорошо, поскольку, если предприниматель хочет внедрить новую технологию, он идет к нам. Плохо, что приходится практически с нуля объяснять возможности сервиса и его плюсы. Однако все меняется очень быстро. Многие крупные европейские производители отделочных материалов экспериментируют с виртуальной и дополненной реальностью, выпускают приложения для своих продуктов. Нельзя сказать, что подбор материалов при помощи VR или AR уже стал для всех нормой, но и чем-то необычным это тоже назвать нельзя. Технологии быстро захватывают все больше и больше индустрий, меняют бизнес-процессы в ритейле, производстве, медицине и становятся их неотъемлемой частью. Идет период привыкания и «притирки». По моей оценке, через 5-7 лет виртуальные помощники станут обыденностью, и уже сложно будет себе представить какой-нибудь шоу-рум без них. Вообще, если говорить не конкретно о нашем продукте, а об отрасли в целом, то исходя из скорости развития технологий, возможностях искусственного интеллекта, даже существующих сегодня, можно предположить, что ремонт и все, что с этим связано, может стать совершенно иным. Например, для создания профессиональных дизайн-проектов квартиры, рабочих чертежей и сметы не нужно будет обращаться к архитекторам и дизайнерам. Одевая на себя очки дополненной реальности, человек сможет выбирать и менять варианты планировки и отделки своей квартиры, исходя из собственных предпочтений и стиля жизни, бюджета, получая оптимальное решение. Или человеку нравится какой-то элемент декора, например, он хочет, чтобы одна стена была из натурального камня — весь остальной интерьер автоматически соберется так, чтобы восприятие квартиры было гармоничным. Человек тут же получит предложение по ценам и сможет заказать, материалы не выходя из дома!

 

 

— А на данном этапе, что для вас самое сложное?

— Самое сложное и вместе с тем увлекательное — создавать продукт исходя из потребностей и задач наших клиентов, а не из своих фантазий и предпочтений. Yoltik — это инновация. В нашей сфере практически нет готовых опробованных решений, мы постоянно находимся в поиске наиболее функциональных и эффективных, ищем баланс между потребностями клиентов и технологическими возможностями.

Продажа — следствие того, насколько ты распознал настоящую «боль» клиента и смог предложить ее решение с помощью продукта. В нашем случае очень хорошо работает сарафанное радио. Одна из свежих ярких историй — когда покупатель в одном из магазинов, где установлен Yoltik, выбрал паркет, а на следующий день пришел с вариантами обоев, чтобы подобрать какие лучше подойдут, и привел с собой знакомого, который также делал в это время ремонт в своей квартире. Сарафанное радио с нашим сервисом работает очень хорошо.

Следить за комментариями этой записи   
Войдите с помощью или , чтобы оставить комментарий

Свежие статьи

Кто такие походники?

Кто такие походники?

Как развивается спортивный туризм в России.

17 августа 2019 0 3
И пол, и стол, и зеркала

И пол, и стол, и зеркала

Как заработать миллионы на интерактивном оборудовании.

16 августа 2019 0 15
Надень очки и спаси мир!

Надень очки и спаси мир!

Как крупные корпорации используют виртуальную реальность?

15 августа 2019 0 27